Chaves que não respondem no Keychron K8 TKL

1. Desligue o seu computador e desconecte o teclado ou desligue-o.
2. Vire o teclado com cuidado e dê batidinhas na parte de trás sobre uma lixeira para remover migalhas e partículas grandes.
3. Segure o teclado e borrife ar comprimido em jatos curtos entre as teclas e sob o mecanismo.
4. Use uma escova de cerdas macias (como uma escova de dentes) para varrer a poeira dos vãos das teclas e sob o mecanismo.
5. Use um extrator de teclas, uma ferramenta plana ou os dedos para levantar e remover a tecla com cuidado. Limpe a parte inferior com uma escova macia e um cotonete umedecido em álcool isopropílico (úmido, não encharcado).
6. Se as teclas estiverem pegajosas, use um pano sem fiapos ou um cotonete com álcool isopropílico para dissolver resíduos e deixe secar antes da remontagem.
7. Use um pano de microfibra para fazer uma limpeza final e certifique-se de que não reste umidade antes de conectar o teclado ou ligá-lo.

Isso pode ser substituído;

(Link para o guia de substituição aqui)

1. Verificação básica - Ambos os modos
2. Teste em um computador/dispositivo diferente
3. Use uma conexão USB-C direta
4. Certifique-se de que o Keychron Launcher e os drivers do sistema operacional estejam atualizados
5. Verifique o indicador luminoso:
6. Luz vermelha, sem entrada - carregue por aproximadamente 24 h
   2. Luz verde, sem entrada - tente uma restauração das configurações de fábrica (pressione e segure Fn + Z + J por 4 s)
      3. Sem luz - tente um cabo de carregamento diferente
7. Se ainda não houver luz, verifique a conexão da bateria/PCI
   2. Atualização de firmware – Ambos os modos (Faça isso apenas se o teclado não estiver respondendo em ambos os modos ou após uma atualização falha)
8. Mude para o modo com fio
   2. Baixe o firmware correto do K8 no site da Keychron
      3. Para a versão do teclado K8 com backlight branco, abra o firmware do K8 que corresponde ao seu teclado K8, feche os dois contatos de curto-circuito com uma pinça de ponta fina e, ao mesmo tempo, clique em iniciar. Para a versão do teclado K8 com backlight RGB, abra o firmware do K8 que corresponde ao seu teclado K8, feche o segundo e o último contatos de curto-circuito com uma pinça de ponta fina e, ao mesmo tempo, clique em iniciar.
         1. Aguarde o sucesso, remova a pinça e recoloque a tecla.
            1. Apenas sem fio
9. Esqueça o dispositivo nas configurações de Bluetooth.
10. Desligue, aguarde brevemente e ligue o teclado e o dispositivo novamente.
11. Emparelhe novamente usando o Keychron Launcher.
12. Se ainda não for reconhecido, atualize o firmware no modo com fio como acima e emparelhe novamente.
    4. Apenas com fio
13. Se esses passos não funcionarem, consulte a seção “Falhas de energia ou hardware” abaixo

• Teste o teclado em outro dispositivo. Se o teclado funcionar em outro dispositivo, o problema pode estar no Bluetooth do dispositivo host
• Configurações de energia - No gerenciador de dispositivos do Windows, desative “Permitir que o computador desligue o dispositivo para economizar energia”, desative a suspensão seletiva USB nas Opções de Energia e desative a suspensão automática do teclado nas configurações
• Forçar o modo 2,4 GHz – Mude para o modo 2,4 GHz, pressione e segure Fn + 4 no teclado por 4 s, conecte o receptor USB e emparelhe novamente
• Restauração das configurações de fábrica - Para restaurar as configurações de fábrica do seu teclado, ligue-o e pressione e segure Fn + J + Z por cerca de 4 segundos até que o backlight pisque em vermelho por três segundos

• Cabo USB-C com defeito, conexão de bateria solta ou carga insuficiente
• Teste com um cabo USB-C e um carregador de parede diferentes
  2. Se o indicador luminoso estiver vermelho, mas não houver entrada, carregue por aproximadamente 24 h com um adaptador de parede confiável
  3. Se o indicador luminoso estiver verde, mas não houver entrada, tente uma restauração das configurações de fábrica (Fn + Z + J por 4 s)
  4. Se nenhum indicador luminoso acender, suspeite de uma conexão de bateria solta — abra a carcaça e reconecte a bateria à PCI