Keychron K3 V2 não conecta via Bluetooth

Se você tentar conectar o Keychron K3 V2 a outro dispositivo via Bluetooth e ele não conectar, siga estes passos para encontrar possíveis soluções.

A conexão Bluetooth pode estar com falha. Para resolver isso, remova o seu Keychron K3 V2 da lista de dispositivos Bluetooth do seu computador. Vá até as configurações do computador, pressione "Bluetooth e dispositivos", selecione "Dispositivos", encontre o seu Keychron K3 V2 na lista de dispositivos, clique na seta para baixo e selecione "Remover". Para emparelhar a conexão Bluetooth novamente, localize a chave seletora próxima ao botão Esc, certifique-se de que esteja na posição Bluetooth, mantenha pressionado Fn + 1 por 4 segundos, vá para "Configurações" -> "Bluetooth e dispositivos" -> "Dispositivos" -> "Adicionar dispositivo", encontre "Keychron K3" na seção de adicionar dispositivo e conecte o seu computador ao Keychron K3 V2.

O software do teclado pode estar desatualizado, causando problemas de conectividade Bluetooth. Pesquise por "Keychron K3 V2 software" no Google e clique no link que diz "Firmware for K3 US Keyboard". O próprio site contém as instruções de como atualizar o firmware.

Talvez seja necessário restaurar o teclado para as configurações de fábrica. Restaure o Keychron K3 V2 para as configurações de fábrica ligando-o e mantendo pressionado Fn + Z + J por 4 segundos até que a luz de fundo pisque.

Se realizar todos os procedimentos acima não resolveu o seu problema, a própria placa-mãe pode estar com defeito ou funcionando mal. Para substituir a placa-mãe, remova as teclas (keycaps), desparafuse e remova o quadro, retire a placa traseira que contém a placa-mãe e substitua-a por uma nova. O guia para substituir a placa-mãe está disponível na página do dispositivo Keychron K3 V2.