O teclado não conecta

[summary]Está com problemas porque o seu teclado não conecta ao seu dispositivo? Tente algumas das dicas nesta página.[\summary]

• Certifique-se de que o teclado esteja ligado/carregado: Se você estiver usando um teclado sem fio, certifique-se de que o teclado esteja ligado, carregado ou, se o seu teclado usar pilhas comuns, verifique se elas estão novas.
• Certifique-se de que o Bluetooth esteja ligado/o dongle sem fio esteja conectado: Se o seu teclado usa um dongle sem fio, verifique se ele está conectado a uma porta USB funcional. Alternativamente, certifique-se de que o Bluetooth do seu dispositivo esteja ligado caso o teclado se conecte via Bluetooth.
• Garanta que o teclado esteja dentro do alcance do receptor: Teclados sem fio possuem um alcance efetivo máximo. Se você perceber que o seu teclado não está conectando ao seu dispositivo, tente aproximá-lo e reconectá-lo.
• Reinicie o seu computador: É o básico da resolução de problemas. Reiniciar o dispositivo é uma das maneiras mais fáceis de resolver problemas temporários que podem estar causando a falha.
• Tente conectar o seu teclado a outro dispositivo: Tente conectar o seu teclado a outro dispositivo para determinar se o problema está no teclado ou no dispositivo ao qual você está tentando se conectar.

[comment]soluções[\comment]

Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar problemas no funcionamento de periféricos externos com o seu sistema.

• No Windows, abra o Gerenciador de Dispositivos e procure por erros em Bluetooth ou Teclados. Atualizar ou reinstalar os drivers ajuda na maioria dos casos.
• macOS e sistemas operacionais baseados em Linux geralmente usam drivers integrados para teclados Bluetooth; certifique-se de que o sistema esteja atualizado.

Teclados sem fio podem ser afetados por outros dispositivos sem fio. Tente desligar outros dispositivos que possam estar causando interferência.

• Remova fontes de interferência: Certifique-se de que o dispositivo com o qual você está tentando usar o teclado não esteja próximo a hardware que gere sinal, como roteadores sem fio, pontos de acesso ou hardware de streaming, como decodificadores de TV, Apple TVs, Roku, Amazon Fire sticks, etc.
• Diminua a distância: Estar muito longe do dispositivo no qual você está tentando digitar, ou ter barreiras físicas entre você e o dispositivo, pode enfraquecer o sinal Bluetooth, impedindo uma conexão bem-sucedida. Tente chegar o mais perto possível do seu dispositivo ou, pelo menos, tente ficar no mesmo ambiente que ele.

Dispositivos Bluetooth geram chaves e metadados armazenados no seu telefone para conexão automática. Se os dados do Bluetooth forem, por qualquer motivo, perdidos ou corrompidos, recomenda-se realizar o emparelhamento novamente.

1. Vá para as configurações de Bluetooth do seu dispositivo.
2. Encontre o seu teclado Bluetooth na lista de dispositivos emparelhados.
3. Selecione Esquecer dispositivo e confirme.
4. Coloque o teclado no modo de emparelhamento novamente e reconecte ao seu dispositivo.

Se o seu dispositivo for compatível, você também pode tentar reconectar o dongle sem fio ao próprio dongle.

• A maioria dos teclados sem fio baseados em dongle deve ter um botão "Connect" (conectar) localizado em algum lugar do dongle e do teclado. Pressione o botão do receptor (a luz deve piscar), depois pressione o botão de conexão no teclado.
• Alguns teclados sem fio baseados em dongle mais antigos que não possuem um botão "Connect" devem ter uma combinação específica de botões que você precisará manter pressionada para entrar no modo de emparelhamento. Isso varia de teclado para teclado.

Em casos raros, o fato de um teclado sem fio não emparelhar pode indicar um problema com a antena sem fio interna do teclado. Normalmente, eles são integrados à placa principal do teclado, então, se você tiver habilidades de micro-soldagem, considere dar uma olhada em alguns dos nossos guias incríveis.