Resolução de problemas do Kano Computer Kit Complete

Dificuldade em ligar o dispositivo, possivelmente devido a uma montagem incorreta do botão LIGA/DESLIGA ou do Raspberry Pi.

Depois que o Kano Computer Kit Complete é totalmente montado, pode haver excesso de cola aplicada ao módulo durante a montagem. A Kano indica que a pessoa que monta deve remover a placa de botões do computador e girar levemente o módulo vermelho de energia para eliminar o excesso de cola. Em seguida, reinstale a placa de botões e pressione o botão LIGA/DESLIGA para iniciar. Se precisar ser substituído, siga o nosso guia de substituição do botão LIGA/DESLIGA.

Conecte novamente o cabo de alimentação bipartido vermelho da bateria à placa de botões. Em seguida, reconecte a bateria à placa controladora da tela. Se isso não resolver o problema, talvez você precise seguir o nosso guia de substituição do Raspberry Pi.

O alto-falante não está produzindo som devido a problemas de software ou de montagem.

Para corrigir este problema, a pessoa que utiliza o dispositivo deve atualizar o software. Comece removendo o dongle branco e inserindo-o em outro computador, como um Windows ou um Mac. Em seguida, instale o software “Etcher”, que corrigirá este problema.

É possível que uma montagem incorreta faça com que o som não funcione. Reveja as instruções de montagem e certifique-se de não ter perdido nenhum passo.

O Kano Computer Kit mostra o aviso “Sem sinal” na tela devido a problemas de software.

Para corrigir este problema, a pessoa que utiliza o dispositivo deve remover o dongle branco e inseri-lo em outro computador, como um Windows ou um Mac. Em seguida, instale o software “Etcher”, que corrigirá este problema.

O Kano Computer Kit não consegue se conectar ao canal Wi-Fi correto.

Conecte seu computador ao seu roteador e a não mais que 10 canais. O dispositivo funciona melhor em uma velocidade de rede de 2,4 GHz. Se houver problemas para se conectar à sua rede, entre em contato com seu provedor de serviços para obter assistência.

Mova o dispositivo para mais perto do roteador para obter um sinal mais forte.

O computador Kano demora muito para carregar e/ou continua travando ao realizar tarefas comuns.

Para corrigir este problema, a pessoa que utiliza o dispositivo deve atualizar o software. Comece removendo o dongle branco e inserindo-o em outro computador, como um Windows ou um Mac. Em seguida, instale o software “Etcher”, que corrigirá este problema.

Se o seu computador Kano continua travando e está quente ao toque, certifique-se de que haja um bom fluxo de ar sobre as áreas quentes. Se ele continuar esquentando e travando, certifique-se de usar um ventilador soprando sobre ele para mantê-lo resfriado. Se você continuar sentindo cheiro de queimado, pode seguir o nosso guia de substituição da placa-mãe.