Resolução de problemas do Kyvol Cybovac E20

O aspirador atravessa as linhas de proibição para áreas restritas ou fica preso no chão.

Vire o aspirador e remova qualquer detrito do para-choque frontal. Se isso não resolver, o para-choque frontal pode estar rachado ou quebrado.

O para-choque frontal ou as peças ao redor podem estar quebrados devido ao uso. Consulte o nosso guia de substituição: Substituição do para-choque frontal do Kyvol Cybovac E20.

O aspirador não limpa bem devido à baixa sucção.

Desconecte o compartimento de pó. Esvazie o conteúdo no lixo. Coloque o compartimento de pó de volta no aspirador. Ligue-o normalmente. Se isso não ajudar, verifique o filtro de pó.

O filtro de pó precisa ser limpo a cada uma ou duas semanas. Retire o filtro e limpe-o. Se isso não ajudar, talvez seja necessário substituir o filtro.

Os filtros precisam ser substituídos após dois meses de uso. Consulte o nosso guia de substituição do filtro aqui: Substituição do filtro HEPA do Kyvol Cybovac E20

O aspirador não mantém a carga e a energia da bateria não dura muito.

Verifique o cabo movendo-o para ver se ele carrega o aparelho em um ângulo diferente. Tente desconectá-lo e conectá-lo novamente. Verifique se há danos no cabo. Se isso não funcionar ou se o carregador estiver danificado, o carregador pode estar quebrado e você precisará substituí-lo.

Verifique o cabo, a tomada e a porta de carregamento do aparelho. Limpe qualquer poeira ou sujeira que possa estar obstruindo o plugue. Tente várias tomadas e conecte-o novamente; se nenhuma outra tomada funcionar e os cabos não apresentarem danos, a bateria pode estar com falha e precisará ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição aqui: Substituição da bateria do Kyvol Cybovac E20

As escovas não ficam no lugar enquanto o aparelho está em uso.

Detritos podem estar presos no mecanismo de rotação das escovas laterais. Remova a escova, limpe qualquer detrito e coloque-a de volta no aspirador. Se isso não funcionar, você precisará substituir a escova esquerda ou direita.

Limpe a escova de quaisquer detritos. Verifique se há danos. Se a escova estiver quebrada, você precisará substituí-la. Consulte o nosso guia de substituição da escova lateral: Substituição da escova lateral do Kyvol Cybovac E20

O aspirador não limpa bem porque a escova principal não está funcionando corretamente.

Remova todos os detritos e limpe a escova completamente. Se isso não ajudar, a escova pode estar quebrada.

Se a escova estiver quebrada, consulte o nosso guia de substituição da escova principal: Substituição da escova principal do Kyvol Cybovac E20