Estudante em progresso
Este guia está sendo trabalhado por estudantes esforçados.
Teclas do Jitterbug Flip2 sem resposta
Os botões do teclado do Jitterbug Flip2 não registram entradas ou estão travados no lugar.
Sujeira ou resíduos presos no teclado
- Limpe suavemente o teclado com um pano macio e seco para remover qualquer sujeira ou partículas de resíduos presos entre as teclas.
- Se houver sujeira mais persistente, use com cuidado uma escova de dentes ou um palito de dente de madeira/plástico para limpar o teclado.
- Não use objetos de metal, como clipes de papel, ou líquidos para tentar limpar o teclado, pois isso pode causar danos adicionais.
Verificar se há botões danificados ou presos
- Pressione suavemente cada botão para verificar se ele faz um clique.
- Pressione cada botão enquanto o telefone estiver ligado para testar se há uma resposta do aparelho.
- Se os botões estiverem presos, pode ser necessário um reparo profissional.
- Se os botões não estiverem presos, mas a tela não mostrar resposta, o telefone pode estar com uma falha de software e exigir uma restauração das configurações de fábrica ou um ciclo de energia
Como fazer um ciclo de energia
- Desligue o telefone segurando o botão LIGA/DESLIGA até que a tela fique preta
- Deslize a tampa da bateria na parte traseira e remova a bateria
- Coloque a bateria de volta no lugar e segure o botão LIGA/DESLIGA até que o telefone ligue novamente
Como fazer uma restauração das configurações de fábrica
- Certifique-se de que o telefone esteja desligado
- Pressione e segure os botões Diminuir Volume e LIGA/DESLIGA
- Quando o menu de restauração aparecer, navegue usando os botões de volume e selecione wipe data/factory reset
- Confirme a restauração
- O telefone irá reiniciar automaticamente
Importante
Se possível, faça backup de todos os dados do telefone (contatos, mensagens, fotos e alterações nas configurações). Fazer uma restauração das configurações de fábrica do telefone apaga todos os dados que não estiverem salvos.
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