Resolução de problemas do Jazz UltraTab C855

O meu tablet não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

O nível da bateria do tablet está esgotado. Se a bateria estiver com carga muito baixa ou sem carga, o tablet não ligará. Conecte o tablet a uma tomada usando o adaptador de energia e certifique-se de que o ícone de carregamento apareça na tela.

Conecte o seu tablet usando um cabo que funcione. Se o tablet não ligar, é provável que a bateria esteja danificada. Se for esse o caso, você deve considerar substituir a bateria antiga por uma nova. Veja o nosso guia de substituição da bateria para obter instruções.

O tablet pode estar funcionando corretamente e o problema pode estar no cabo de carregamento. Tente usar o mesmo cabo em outro dispositivo para garantir que o cabo esteja funcionando. Após fazer isso, se o tablet ainda não ligar, você precisará de um novo cabo de carregamento.

Pode parecer que nada está acontecendo porque nada aparece na tela. Isso pode ser devido a um display com defeito. Consulte a nossa seção sobre resolução de problemas do display.

Se o tablet não ligar após considerar os problemas anteriores, é provável que a placa-mãe precise ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição da placa-mãe para obter ajuda.

“O display não está funcionando como deveria, ou não funciona de forma alguma”

O seu tablet pode ser afetado por outros dispositivos, como computadores. Certifique-se de se afastar de dispositivos potentes como este.

A bateria do tablet pode estar com carga muito baixa, portanto, certifique-se de conectar o tablet.

Às vezes, os eletrônicos só precisam de uma reinicialização para funcionarem corretamente. Tente reiniciar o tablet e veja se o problema é resolvido.

Se a tela ainda não funcionar após considerar os problemas anteriores, a tela pode estar com defeito e você pode precisar substituí-la. Veja o nosso guia de substituição da tela para obter instruções.

Quando você toca no display, a sensação é registrada pelo dispositivo (luzes LED acima da tela). É possível que o circuito integrado responsável por isso esteja com defeito e precise de substituição.

"Nada aparece ao tentar usar a câmera através de qualquer aplicativo"

A câmera integrada do tablet pode estar quebrada. Você precisará obter uma nova e consultar o nosso prático guia de substituição da câmera para obter instruções sobre como substituí-la.

“Não consigo ouvir nenhum som do dispositivo quando esperado”

Verifique as configurações na aba de volume. O nível de volume do dispositivo pode estar em zero ou a função de silenciar pode ter sido ativada. Aumente o volume ou desative a função de silenciar, respectivamente, e teste o áudio.

A falta de áudio pode ser causada por fones de ouvido ou alto-falantes com defeito. Teste os fones de ouvido ou alto-falantes em outro dispositivo para diagnosticar. Se você tiver fones de ouvido ou alto-falantes que sabe que estão funcionando, teste-os no seu UltraTab. Se ainda assim não houver áudio, o problema provavelmente está no UltraTab.

Para saída de áudio externa, uma causa comum de problemas é uma entrada para fone de ouvido com defeito. Consulte o nosso guia de substituição para obter assistência ao substituir a entrada no seu UltraTab.

“A tela sofreu algum nível de dano físico externo.”

Se a tela (também conhecida como 'Painel Digitalizador') do seu UltraTab estiver rachada, lascada ou estilhaçada, você pode ter deixado o tablet cair em uma superfície dura ou aplicado uma força excessiva na tela. Isso pode acontecer ao carregá-lo na sua bolsa, mala ou mochila. A única solução real para isso é substituir a tela quebrada por uma nova. Consulte o nosso guia de substituição da tela para fazer isso.

“O dispositivo não consegue ver ou conectar-se a redes sem fio, ou possui uma conexão fraca.”

Tente mover-se para mais perto ou para um local com caminho mais livre até o seu roteador. Certifique-se de que outros dispositivos desnecessários não estejam usando o Wi-Fi também. Se os problemas persistirem, entre em contato com o seu provedor de internet.

Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado. Vá para as suas configurações e selecione a opção que permite ligar as capacidades de Wi-Fi.