Resolução de problemas do JBL Pulse 5

A qualidade do som está reduzida, abafada ou com estalidos.

Se a causa do som distorcido ou dos estalidos for um anel do alto-falante eletrodinâmico rachado, você precisará substituí-lo. Isso exigirá a desmontagem do alto-falante para acessar o alto-falante eletrodinâmico e substituir o anel por um novo.

Se a causa do som distorcido ou dos estalidos for um alto-falante eletrodinâmico com defeito, você precisará substituí-lo. Isso exigirá a desmontagem do alto-falante para acessar o alto-falante eletrodinâmico e substituí-lo por um novo.

Outra causa possível para os sons distorcidos e estalidos é que o volume do alto-falante está muito alto. Para verificar se este é o caso, abaixe o volume.

Quando o alto-falante é conectado ao carregador, ele não carrega o dispositivo.

Se o seu alto-falante não estiver carregando, tente desconectar o cabo de carregamento do alto-falante e da tomada e conecte-o novamente. Se o seu JBL Pulse ainda não estiver carregando, tente usar um cabo de carregamento diferente para ver se esse é o problema. Se o JBL Pulse ainda falhar ao carregar, tente substituir a porta de carregamento.

Se as soluções acima não fizerem o seu JBL Pulse carregar, considere a necessidade de substituir a bateria.

Não é possível conectar ao alto-falante usando Bluetooth

Pressione o botão LIGA/DESLIGA na lateral do dispositivo. Em seguida, pressione o botão de Bluetooth, localizado próximo ao botão LIGA/DESLIGA no JBL Pulse 5. O dispositivo deverá aparecer na lista de dispositivos do seu celular. Selecione o JBL Pulse 5 e o alto-falante deverá reproduzir música via Bluetooth a partir do seu celular.

Ao tentar ligar/desligar o alto-falante, o botão LIGA/DESLIGA não responde.

Se o alto-falante não ligar ou desligar ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, é possível que o próprio botão esteja com defeito. Para corrigir isso, tente alternar o uso do alto-falante conectado à tomada para o uso da bateria do alto-falante.

Se o alto-falante não estiver ligando ou desligando, é possível que ele precise de uma redefinição de fábrica. Para fazer isso, pressione e segure os botões de show de luzes e Bluetooth por mais de dois segundos.

Os LEDs na parte externa do alto-falante não respondem ou não estão operando corretamente.

Se as suas luzes LED não estão acendendo ou estão piscando, uma causa possível é o funcionamento incorreto da placa-mãe. Você pode precisar substituir a placa-mãe.

Se as suas luzes LED estiverem apagadas, tente desligar o alto-falante e ligá-lo novamente. Se as luzes LED ainda não acenderem, é possível que as próprias luzes estejam queimadas ou com defeito.