Problemas de conexão com o JBL On Tour

Se você estiver com dificuldade para conectar áudio às suas caixas de som JBL On Tour, siga esta página para conferir possíveis soluções.

Certifique-se de que todos os cabos estejam totalmente conectados às portas corretas, tanto no seu dispositivo de áudio quanto na caixa de som. Se estiver usando um cabo auxiliar de 3,5 mm, remova-o e insira-o novamente com firmeza. Tente usar um cabo diferente se a conexão ainda parecer frouxa, para descartar a possibilidade de um cabo com defeito.

Verifique se a caixa de som está ligada. Certifique-se de que as pilhas estejam instaladas corretamente, seguindo a orientação adequada. Se as pilhas estiverem velhas ou fracas, substitua-as por novas. Você também pode tentar reiniciar a caixa de som desligando-a, aguardando alguns segundos e ligando-a novamente. Uma caixa de som sem energia suficiente pode não receber os sinais de áudio adequadamente.

Verifique se o seu dispositivo de áudio está enviando som para a fonte correta. Certifique-se de que a saída para fone de ouvido ou a saída de linha (line-out) esteja selecionada e que o volume esteja alto. Teste a caixa de som com outro dispositivo caso a fonte original possa estar causando o problema.

Inspecione todos os cabos de áudio em busca de danos visíveis, desgaste ou conectores tortos. Substitua qualquer cabo que pareça danificado ou teste a caixa de som com um cabo diferente. Cabos defeituosos podem impedir que a caixa de som receba som, mesmo que o dispositivo e a caixa de som estejam funcionando corretamente.

Verifique a porta de áudio na caixa de som e no dispositivo de origem em busca de poeira, sujeira ou detritos. Limpe a porta cuidadosamente, se necessário.