Duração curta da bateria do JBL Go 4

Muitos membros da comunidade reclamaram sobre a autonomia da bateria do JBL Go 4. Se o seu alto-falante Bluetooth não segura a carga ou se a bateria do seu dispositivo precisa ser carregada com frequência, consulte esta página de resolução de problemas para encontrar possíveis soluções.

A autonomia da bateria do seu dispositivo pode diminuir se ele superaquecer, pois a bateria está trabalhando demais. Aqui estão algumas perguntas para ajudar a diagnosticar esse problema:

• Os adaptadores externos excedem 5 V/3 A?
  • É recomendado usar o cabo fornecido na caixa
• Você carrega o dispositivo em condições de calor extremo?
• O seu JBL Go 4 parece quente ao toque após o uso ou carregamento?
• Evite usar volumes altos por longos períodos com o seu JBL Go 4.

Se a resposta para qualquer uma dessas perguntas for sim, tente usar um carregador diferente que não exceda 5 V/3 A e tente carregar/usar o seu dispositivo em ambientes relativamente frescos para não danificar a bateria.

Os cabos de carregamento passam por uma quantidade incrível de uso intenso e, com o tempo, podem ser danificados ou tornar-se menos eficazes. Algumas perguntas que você deve fazer para ver se o cabo de carregamento está danificado são as seguintes:

• O cabo apresenta danos visíveis?
• O cabo só carrega quando mantido em um ângulo específico?

Se uma ou ambas as respostas forem “sim” ao usar o seu cabo de carregamento, é provável que ele precise ser substituído e que o problema não seja no JBL Go 4.

• Certifique-se de manter o alto-falante atualizado com o aplicativo JBL, pois falhas de software podem levar à ineficiência da bateria.

Com o passar do tempo, as baterias de íon de lítio podem ficar desgastadas e, eventualmente, começarão a perder a autonomia da bateria. Algumas perguntas para confirmar a falha da bateria são as seguintes:

• O dispositivo fica quente após pouco ou moderado tempo de uso?
• O alto-falante parece inchado ou dilatado? Se sim, a bateria pode não ser segura para uso e deve ser completamente desligada antes da substituição.
• Para substituir a bateria, consulte estas instruções sobre o processo de substituição da bateria.

Guia de substituição da bateria do JBL Go 4

Para manter a bateria saudável daqui para frente, certifique-se de que o dispositivo esteja totalmente carregado antes do uso e mantenha o alto-falante em uma temperatura adequada entre 5 °C e 45 °C.

Com o tempo, a porta de carregamento pode ser danificada ou bloqueada por detritos, impedindo que o dispositivo carregue totalmente ou que carregue de alguma forma. Veja o que fazer para verificar se este é o problema:

• Use uma lanterna para inspecionar a porta em busca de objetos estranhos
• Use uma agulha de costura pequena ou um objeto semelhante para remover qualquer detrito ou item da porta
• Balance o cabo para ver se alguma conexão pode ser feita. Se a conexão só puder ser feita em uma posição específica, é hora de substituir a própria porta.

A porta USB-C é soldada à placa-mãe. Você pode substituir a placa-mãe ou, se quiser substituir a porta USB-C, ela precisa ser dessoldada para ser substituída. Segue abaixo um link para a substituição da placa-mãe do JBL Go 4. Analise as instruções fornecidas cuidadosamente antes de iniciar a substituição.

Guia de substituição da placa-mãe do JBL Go 4

Para corrigir qualquer um desses problemas, certifique-se de que o dispositivo esteja totalmente carregado antes do uso e mantenha o alto-falante em uma temperatura adequada entre 5 °C e 45 °C.