Resolução de problemas do JBL Flip 4

O alto-falante não responde ou não apresenta nenhum sinal de que está ligando.

Se o seu cabo micro USB apresentar qualquer tipo de desgaste, tente usar outro cabo micro USB que funcione. Alguns fios internos podem ter se rompido.

Se a porta de carregamento micro USB estiver deformada ou solta, ela pode não conseguir se conectar ao cabo de carregamento adequadamente para carregar. Consulte o nosso Guia de substituição da porta de carregamento para saber como substituir uma porta de carregamento danificada.

Se o alto-falante funciona quando está conectado à tomada, mas não funciona quando está desconectado, a bateria pode estar com defeito. Para substituir a bateria, consulte o Guia de substituição da bateria.

Este é um problema difícil de diagnosticar. Se as soluções anteriores não funcionaram, o problema pode ser uma placa de circuito com defeito. No entanto, acessar a placa de circuito principal exige a destruição de partes do alto-falante.

Os botões no alto-falante não acendem ou não respondem.

O alto-falante pode estar em um modo diferente (de programação?) ativado por engano. Mesmo desligar e ligar o alto-falante removendo a bateria não sai desse modo.

Sintomas:

• Ele só liga ao conectar a energia e desliga imediatamente ao removê-la, fazendo os sons de ligar e desligar
• Nenhum dos botões faz nada se não estiver mostrando o nível de carga atual
• O carregamento funciona
• O áudio via entrada auxiliar funciona, quando ligado

Como corrigir:

• Conecte a energia e desconecte imediatamente: o alto-falante deve permanecer ligado
• Pressione "JBL connect" e "Aumentar volume" juntos por aproximadamente 5 segundos

O alto-falante deve reiniciar e voltar a funcionar normalmente.

Como o JBL Flip 4 é muito bem vedado, é improvável que detritos estejam bloqueando os botões. A principal causa para botões que não respondem seria uma placa de controle com defeito. Para acessar a placa de controle sob os botões, consulte o Guia de substituição da placa de controle. Desconecte o cabo que está ligado à placa de circuito e conecte-o novamente. Se as luzes na placa não piscarem, substitua a placa de circuito. Se as luzes na placa piscarem, o alto-falante deve voltar a funcionar.

Seu alto-falante não mantém a carga ou desliga imediatamente após ser desconectado da tomada.

Se a bateria carrega, mas perde a carga muito rapidamente, isso pode ocorrer porque a capacidade utilizável de qualquer bateria diminui à medida que o número de seus ciclos de descarga/carga aumenta. Portanto, baterias novas retêm muito mais energia do que as antigas. Você pode encontrar instruções para substituir a bateria consultando o Guia de substituição da bateria.

Seu alto-falante não conecta a um dispositivo usando Bluetooth enquanto ligado.

Se outro celular, TV ou computador que já tenha se conectado ao seu alto-falante no passado estiver dentro do alcance do Bluetooth, ele pode já ter se conectado ao seu alto-falante, impedindo que seu dispositivo preferido se conecte. O JBL Flip 4 só pode se conectar a um dispositivo por vez. Para corrigir isso, tente encontrar esse dispositivo que está interceptando a conexão e desconecte o alto-falante dele.

Se você não conseguir encontrar o dispositivo que está interceptando, tente isolar o alto-falante e seu dispositivo preferido. Por exemplo, você pode tentar ir para uma sala fechada e distante para desconectar fisicamente o alto-falante do dispositivo que está interceptando. Desligue o alto-falante, ligue-o novamente e permita que seu dispositivo preferido seja o primeiro que o alto-falante encontre para conectar.

Existe a chance de que um dispositivo próximo ao seu alto-falante esteja enviando sinais com a mesma frequência que o seu alto-falante usa para se conectar via Bluetooth. Esses dispositivos geralmente incluem roteadores Wi-Fi, babás eletrônicas ou outro alto-falante sem fio. Para resolver esse problema, remova quaisquer barreiras ao redor do alto-falante que possam estar causando interferência ou reinicie um dispositivo que possa estar causando a interferência.

Às vezes, dispositivos Bluetooth têm dificuldade em se conectar a computadores porque o computador não possui o software necessário para usar o Bluetooth. A maioria dos computadores deve ter o driver de áudio Bluetooth padrão que o JBL Flip 4 usa, mas se o seu computador parece não ter, pode ser necessário consultar o fabricante do seu computador para baixar os drivers de áudio necessários.

Ao reproduzir áudio pelo alto-falante, ele começa a emitir ruídos incomuns de estalo ou estática.

O dispositivo conectado pode estar muito longe do seu alto-falante. O alcance efetivo do Bluetooth é de cerca de 9 metros. Paredes ou obstáculos semelhantes podem reduzir esse alcance. Para corrigir isso, coloque o dispositivo conectado mais perto do alto-falante.

Se os sons anormais não parecem eletrônicos ou se acontecem em certas frequências e/ou volumes de áudio, o próprio alto-falante eletrodinâmico pode estar danificado. Para substituir os alto-falantes individuais, você pode consultar o Guia de substituição do alto-falante ativo frontal.

Se a solução anterior não funcionou, conexões elétricas ruins dentro do alto-falante podem estar causando o problema. Infelizmente, essas conexões elétricas ruins, que variam de soldas com falha a conectores soltos, podem ser incrivelmente difíceis de encontrar. Além disso, acessar a placa de circuito principal exige a destruição de partes do alto-falante, o que diminuirá significativamente ou prejudicará o desempenho do dispositivo.