Resolução de problemas do JBL Charge 5

Seu alto-falante JBL Charge 5 não liga.

Se o dispositivo não estiver carregado, conecte o cabo do carregador do JBL a uma tomada. Um ponto luminoso ficará visível quando o dispositivo estiver carregando.

Certifique-se de que o dispositivo não esteja no Modo de Serviço. Caso contrário, os botões podem estar bloqueados por sujeira e detritos. Incline o alto-falante e sopre, escove ou limpe os contatos dos interruptores, caso consiga alcançá-los. Consulte nosso guia de reparo dos botões. Se o cabo do carregador estiver danificado, substitua-o. A bateria interna pode não recarregar mais devido à idade, carregamento excessivo ou uso intenso. Consulte nosso guia de reparo de bateria aqui.

Se o alto-falante JBL não ligar, ele pode estar com a bateria sem carga. Baterias descarregadas são causadas por diversos motivos, como condições extremas de temperatura, carregamento insuficiente ou excessivo, entre outros. Consulte nosso guia de reparo de bateria aqui.

Se nenhuma das outras opções se aplicar ao seu dispositivo, seu JBL pode estar com uma placa-mãe defeituosa. Se a placa-mãe sofreu danos, isso pode fazer com que o dispositivo não funcione. Consulte nosso guia de reparo da placa-mãe aqui.

Seu alto-falante JBL Charge 5 não carrega.

Se seu alto-falante Charge 5 não carregar, o problema pode estar no cabo de carregamento em vez do alto-falante em si. Isso pode ocorrer devido ao uso incorreto do cabo, dobrando a extremidade do adaptador e rompendo um ou mais fios internos. Seu carregador também pode estar com danos na ponta ou na parte que entra no alto-falante. Esse problema pode ser resolvido substituindo o carregador.

O adaptador CA ou veicular do JBL Charge 5 pode não ter uma saída adequada e o dispositivo não está recebendo energia. Verifique se a tomada tem energia suficiente, redefina os disjuntores se estiverem desarmados e, se a tomada tiver um interruptor de luz que a controla, certifique-se de que o interruptor esteja na posição LIGADO ou tente outra tomada.

Você deve conectar o dispositivo a uma fonte de alimentação externa, como um adaptador de carregador CA, porque o seu dispositivo não liga ou desliga quando está no modo de serviço. Quando conectado a uma fonte externa, o alto-falante liga sem pressionar o botão LIGA/DESLIGA e funciona com a bateria interna. Para desligá-lo, você deve desconectar o dispositivo da fonte de alimentação externa. Apenas os botões necessários para tirar o alto-falante do Modo de Serviço funcionam nesta configuração.

Seu alto-falante pode não estar carregando porque a bateria está com defeito; ela pode ter perdido a capacidade de ser carregada com o uso regular ou foi danificada de outra forma. De qualquer modo, a bateria pode ser facilmente removida e substituída para resolver este problema. Consulte nosso guia de reparo de bateria aqui.

O alto-falante pode estar com defeito quando o JBL Charge 5 não carrega. Mesmo com a fonte de alimentação adequada e uma bateria funcional, a corrente que chega à bateria pode não ser a apropriada. Isso pode acontecer quando os circuitos de gerenciamento de bateria do JBL Charge 5 falham. Esses sistemas leem o status da bateria e desligam a corrente de carregamento quando consideram a bateria cheia. Como os componentes eletrônicos nesta unidade são muito pequenos, as placas de circuito são complexas demais para serem trocadas por quem não é especialista. Consulte nosso guia de reparo de alto-falante aqui.

Seu alto-falante JBL Charge 5 não conecta ao seu dispositivo via Bluetooth

Uma redefinição de fábrica pode resolver o problema; se muitos dados estiverem armazenados de uma só vez, um novo usuário não conseguirá conectar. Uma redefinição pode ser realizada mantendo pressionados os botões de reproduzir e LIGA/DESLIGA. A placa-mãe pode ter sofrido danos, causando problemas de conexão ou impossibilitando a conexão. Consulte nosso guia de reparo da placa-mãe aqui.

O próprio botão Bluetooth pode estar danificado, o que impede a sequência de emparelhamento.

Seu alto-falante JBL Charge 5 está produzindo sons como zumbidos, áudio abafado ou estática.

Existe um botão de modo de festa no alto-falante que, quando pressionado, o conectará a outros alto-falantes do mesmo tipo dentro de um determinado alcance. Isso pode afetar a qualidade do áudio do seu alto-falante. Tudo o que você precisa fazer para desligá-lo é desligar e ligar o alto-falante novamente.

Isso pode acontecer quando o alto-falante está desgastado ou devido à reprodução de música em volume extremamente alto. O volume e o som fazem com que os alto-falantes se danifiquem. Para corrigir esse problema, você precisará consultar nosso guia de reparo de alto-falante aqui.

Os botões do seu alto-falante JBL Charge 5 não funcionam ou não interagem com o dispositivo.

Quando os botões não são pressionados, eles podem estar com detritos como poeira, sujeira ou outro material que impeça o botão de voltar à posição original ou até mesmo fazendo com que o botão permaneça preso. Recomenda-se remover o botão para limpar os detritos abaixo dele. Consulte nosso guia de reparo de botões aqui.

Com o tempo, os botões podem se desgastar pelo uso a longo prazo. Se for esse o caso, os botões devem ser substituídos. Consulte nosso guia de reparo de botões aqui.

Se limpar os detritos ou substituir os botões não funcionar, a placa-mãe do dispositivo pode estar com defeito. Se a placa-mãe estiver funcionando incorretamente, os botões não responderão aos comandos. Se esse for o caso, consulte nosso guia de reparo da placa-mãe aqui.