A bateria não carrega do JBL Tune 760NC

O seu fone de ouvido JBL Tune 760NC segura uma carga temporária por alguns segundos e/ou minutos, e depois o indicador de carga para de piscar? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Explicação:

Realizar um hard reset nos fones de ouvido reiniciará o circuito interno do aparelho.

Se você estiver enfrentando algum desses problemas, este é um processo passo a passo de como corrigi-lo.

Solução:

• Desligue os fones de ouvido completamente, certificando-se de que não estejam conectados a nenhum outro dispositivo.
• Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 30 segundos para resetar o circuito dos fones de ouvido.
• Se isso não funcionar, consulte o guia de bateria de reposição.

Explicação:

Erros no firmware podem afetar o gerenciamento de energia, incluindo a forma como o dispositivo lida com os ciclos de carga. Isso pode parecer um comportamento de carga inconsistente, perda repentina de carga e mau funcionamento dos fones de ouvido de outras maneiras.

Solução:

• Abra o aplicativo JBL Headphones no seu dispositivo móvel.
• Emparelhe seus fones de ouvido usando Bluetooth.
• Verifique se há atualizações de firmware disponíveis e siga as instruções para instalá-las.
• Reinicie seus fones de ouvido e tente carregar novamente.

Explicação:

Às vezes, sujeira e detritos podem ficar presos na porta de carregamento e interferir no cabo USB.

Solução:

• Antes de limpar, certifique-se de que o dispositivo esteja desligado.
• Pegue uma lata de ar comprimido e segure-a na vertical, dê alguns jatos de ar na porta para soltar os detritos.
• Repita esse processo, se necessário, até que não haja mais detritos na porta.
• Evite colocar o bocal diretamente na porta.

Explicação:

Existem alguns motivos comuns pelos quais uma bateria de lítio em fones de ouvido como o JBL Tune 760NC não segura carga. As baterias de lítio possuem um número finito de ciclos de carga e descarga. Isso significa que, com o tempo, a bateria perderá naturalmente sua capacidade e eventualmente falhará em manter a energia.

Solução:

• Se você notar que a capacidade da bateria dos fones de ouvido está diminuindo, considere substituí-la. Siga as instruções de bateria de reposição do fabricante.
• Para instruções mais detalhadas, consulte o nosso próximo Guia de bateria de reposição.

Explicação:

Se o dispositivo não carregar apesar de uma bateria e porta de carregamento funcionais, a placa-mãe pode estar com defeito. Aqui está um processo passo a passo de como substituir a placa-mãe do seu dispositivo.

Solução:

• Desligue e desmonte os fones de ouvido, remova as almofadas auriculares e a carcaça cuidadosamente.
• Localize e inspecione a placa-mãe em busca de corrosão ou componentes desconectados. Desconecte e remova a placa-mãe, remova os conectores da bateria e os fios cuidadosamente.
• Instale uma nova placa-mãe, reconecte os cabos e quaisquer outros fios necessários.
• Remonte e teste o dispositivo para ver se está funcionando corretamente.