Resolução de problemas da Ivation IVWPDC20Y

A câmera não responde ou não liga

Se a sua câmera não ligar, as baterias podem estar descarregadas. Substitua as baterias e tente ligar a câmera novamente.

Se uma ou mais telas não estiverem exibindo nada, pode haver um problema com a retroiluminação. Verifique se alguma das outras luzes da câmera está acesa. Tente alternar entre as telas frontal e traseira. Se alguma das luzes ou telas estiver acesa, há um problema com a retroiluminação. Siga este guia para substituir a tela de LED.

Se nenhuma dessas outras soluções funcionar, por eliminação, é provável que você tenha uma placa-mãe com defeito. Siga este guia para substituir a placa-mãe.

Quando conectada a um computador, a câmera não responde à conexão

Certifique-se de que os drivers da câmera estejam atualizados para que ela possa se conectar a um computador, usando o disco de driver que acompanha a câmera ou baixando os drivers no site da câmera e instalando-os.

O cabo usado para conectar a câmera a um PC pode estar danificado ou não funcionando. Primeiro, verifique se o dispositivo está ligado. Em seguida, verifique o cabo microUSB para PC em busca de fios desgastados ou danificados. Se for o caso, o cabo pode estar inutilizável. Se não for esse o caso, teste o cabo microUSB com um dispositivo familiar, como um smartphone ou tablet. Se o problema persistir, pode ser necessário um novo cabo microUSB para PC da câmera.

Se os arquivos de vídeo forem lidos como corrompidos ao fazer o upload para um computador, é provável que seja resultado de tipos de arquivo ilegíveis. Esta câmera cria arquivos de vídeo .avi, que são ilegíveis para a maioria dos Macs. Infelizmente, não há uma maneira fácil de contornar isso. Você pode fazer o upload dos arquivos para outro computador, convertê-los de arquivos .avi para .mov e, em seguida, transferi-los para o seu Mac.

Ao tirar fotos, a função de flash não é ativada

Existem 3 tipos de configurações de flash: “Flash Forçado”, no qual o flash opera em todas as condições; “Flash Automático”, no qual a câmera determina quando usar o flash; e “Sem Flash”, que desativa o flash completamente. Se o flash não funcionar, verifique se ele não está na configuração “Sem Flash”.

Verifique a câmera e certifique-se de que o interruptor macro/normal não esteja definido como macro. Essas câmeras desativam a função de flash ao tirar fotos macro.

Se a câmera passar pelo processo de carregar o flash antes de tirar uma foto, mas não emitir luz, a lâmpada provavelmente está queimada. Consulte este guia sobre como substituir o conjunto do flash.

No caso de a lâmpada funcionar, mas o flash continuar não disparando, todo o conjunto pode estar com defeito. Consulte este guia sobre como substituir o conjunto do flash.

A câmera não alterna entre as duas telas

Se a câmera estiver no modo de vídeo, ela pode não alternar entre as duas telas. Mude para o modo de retrato e tente alternar as telas novamente.

Se você estiver com problemas para alternar as telas, uma das retroiluminações pode estar quebrada. Verifique se alguma outra luz na câmera está acesa. Enquanto uma tela estiver ligada, pressione o botão para alternar as telas. Se nenhuma das telas exibir qualquer imagem agora, é provável que seja um problema de retroiluminação. Siga este guia para substituir a tela de LED.

A tela da câmera não responde a comandos

Displays travados são uma realidade infeliz deste modelo. Tente reiniciar a câmera até que ela inicie e funcione normalmente. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA por 20 segundos para reiniciar suavemente o dispositivo. Isso geralmente corrige uma tela travada.

A câmera não aumenta nem diminui o zoom

Se os botões de zoom não responderem, pode haver um problema com as engrenagens internas da lente. Será necessário substituir todo o conjunto. Consulte este guia para substituir o conjunto da lente.