Resolução de problemas do Insignia NS-PLTPSP13

Não importa o que você faça, não consegue ligar seus alto-falantes.

Se o seu alto-falante não liga, é possível que ele não esteja conectado. Verifique se o alto-falante está completamente conectado à porta USB e ao próprio dispositivo corretamente; então, o dispositivo deverá ligar.

Um dos motivos para você estar com dificuldade em obter som do alto-falante pode ser um cabo auxiliar (AUX) frouxo. Se o cabo não estiver completamente conectado, você não conseguirá ouvir áudio. Certifique-se de empurrar o cabo AUX na entrada de áudio até o fim para garantir uma conexão adequada.

É provável que, se você não consegue ouvir nada no alto-falante, o motivo sejam as configurações de volume do dispositivo usado para reproduzir a música. Para corrigir esse problema, verifique os níveis de volume no seu dispositivo, aumentando-o lentamente até ouvir som.

Se, após o dispositivo estar completamente conectado, o volume estiver certamente ligado e você ainda não conseguir ouvir som no alto-falante, é provável que o cabo USB esteja danificado. A melhor opção, neste caso, é substituir o cabo USB.

Se o seu cabo auxiliar estiver totalmente conectado, mas você ainda não ouvir som, infelizmente pode ser um cabo com defeito que precisará ser substituído. Para garantir que está quebrado, tente usá-lo em outro alto-falante funcional; se ainda assim não houver som, você precisará comprar um cabo novo.

Seu áudio soa mais alto em um alto-falante do que no outro, ou apenas um deles está funcionando

A primeira coisa a fazer é verificar as configurações de som do dispositivo. Alguns dispositivos têm a opção de reproduzir o áudio em um alto-falante mais alto do que no outro (esquerdo ou direito). Se essa opção estiver configurada, é possível que não haja nenhum áudio sendo enviado para um dos dois alto-falantes. Para corrigir, defina a opção de balanço entre esquerda e direita na posição central, enviando assim a mesma amplitude de som para cada alto-falante.

Se as configurações de som do seu dispositivo estiverem balanceadas e um alto-falante ainda não emitir áudio, verifique sua conexão auxiliar. Cabos auxiliares tendem a quebrar devido ao desgaste natural com o tempo. Mexer e girar o cabo auxiliar pode causar uma solução temporária para esse problema. Outra coisa importante a verificar é se nada está obstruindo a conexão entre o dispositivo e o cabo auxiliar. Exemplos dessas obstruções podem ser dispositivos USB conectados ao seu computador ou uma capa de celular que não permite que o cabo auxiliar seja inserido completamente.

Se as configurações de som do seu dispositivo estiverem balanceadas e mexer no cabo auxiliar não resolver a questão, então é hora de um cabo novo. O cabeamento interno do cabo auxiliar é frágil e, se qualquer fio tocar um no outro, ocorre um curto-circuito. Um curto-circuito significa que não há muito o que fazer para corrigir o problema. Existem cabos USB/AUX de reposição que você pode encontrar online para compra.

É possível que o cone do alto-falante esteja danificado ou quebrado em um dos seus alto-falantes. Tente o nosso [guia|87145] no alto-falante com o qual você está tendo problemas.

Se tudo o mais falhar, sua placa de circuito pode estar danificada. Tente o nosso [guia|87517] no alto-falante que não está funcionando corretamente.

Seus alto-falantes têm energia e o som está saindo, mas o som está distorcido.

Se algo parecer errado com a grelha de alto-falante de metal, tente o nosso [guia|87525] para substituí-la ou limpá-la.

Verifique se o cabo de áudio está totalmente conectado à porta do seu celular ou computador. Certifique-se também de que as extremidades do cabo estejam totalmente inseridas em cada alto-falante. Se tiver certeza de que o cabo está totalmente conectado a tudo, tente o próximo passo.

Verifique se não há defeitos físicos no cabo AUX e USB. Alguns exemplos de defeitos seriam cortes ou quebras no cabo, ou um conector quebrado na ponta do cabo. Se houver algum defeito, você pode tentar consertá-los usando o guia de reparo de cabo AUX/USB. Caso contrário, será necessário substituí-lo. Se não houver defeitos físicos, tente usar o cabo com outro dispositivo funcional para determinar a origem do problema. Se o cabo funcionar com outro dispositivo, o problema está no seu alto-falante. Se o cabo produzir o mesmo problema com outro dispositivo, é provável que o cabo seja o problema e você deve considerar substituí-lo.

Seu USB está conectado à fonte de energia, mas os alto-falantes não estão recebendo energia.

Certifique-se de que o cabo esteja conectado firmemente em ambas as extremidades e que não haja sujeira ou outros objetos obstruindo a inserção dos cabos.

Se você garantiu que o cabo tem uma boa conexão, talvez queira tentar conectar um dispositivo diferente na porta de carregamento para ver se a porta está quebrada.

Se a porta de carregamento não estiver quebrada, talvez seu cabo esteja quebrado. Para testar isso, conecte o dispositivo em uma porta USB diferente e veja se ele mantém a carga.