Resolução de problemas do Insignia Flex 10.1

O tablet não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Se o seu tablet não ligar, verifique se a bateria está carregada. Tente conectar o carregador ao tablet e aguarde alguns minutos.

É possível que o seu tablet esteja funcionando perfeitamente, mas o seu carregador esteja com defeito. Tente usar outro carregador micro-USB funcional. Se ainda assim o tablet não carregar, pode haver um problema com a porta de carregamento do seu tablet. Consulte este guia para substituir a sua placa-mãe.

Se o carregador estiver funcionando e conectado, e você ainda tiver problemas com a bateria não segurando carga, considere substituir a sua bateria. Substitua a bateria usando este guia.

Se a substituição do carregador ou da bateria ainda não carregar o seu tablet, o problema pode estar na porta de carregamento do seu tablet. Consulte este guia para substituir a sua placa-mãe.

A tela permanece a mesma e não responde ao toque.

Reinicie o tablet mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA por alguns segundos até que ele desligue. Pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente para ligá-lo.

O seu tablet está usando muito poder de processamento. Tente fechar alguns aplicativos que estão abertos. Isso permite que o tablet funcione com mais fluidez.

Se a sua tela estiver rachada e não responder aos toques, é muito provável que a tela esteja danificada e precise ser substituída. Você pode substituir a tela seguindo este guia.

O tablet não emite nenhum som.

Certifique-se de que o volume não esteja no mudo. Tente pressionar o botão de volume na lateral do tablet. Outra maneira de aumentar o volume é acessar as configurações e ir até a opção de som.

Se o volume estiver ativado e você ainda não ouvir nenhum som, considere substituir o seu alto-falante seguindo este guia.

Chamadas de voz, memorandos de voz e comandos de voz não funcionam corretamente.

As suas portas podem ter acumulado sujeira ou poeira. Remova a poeira usando um soprador de ar comprimido para limpar cuidadosamente as portas.

Se o seu tablet ainda não gravar áudio, considere substituir o seu microfone seguindo este guia.

Enquanto você trabalha, o seu tablet desliga aleatoriamente sem aviso.

Remova o tablet de quaisquer ambientes quentes e coloque-o em um local fresco.