Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
A bateria descarrega rapidamente
A bateria dura menos tempo do que deveria.
O brilho está muito alto
O brilho alto drena a autonomia da bateria rapidamente. Reduzir o brilho para um nível razoável aumentará a autonomia da bateria.
Muitos aplicativos ativos
Ter muitos aplicativos ou abas abertas no navegador drenará a autonomia da bateria rapidamente. Certifique-se de manter abertos apenas os aplicativos que estiver usando.
Bateria desgastada
As baterias desgastam-se com o tempo. Substituir uma bateria antiga fará com que a autonomia da bateria volte a ser como nova.
Aqui está um guia de reparo para a sua bateria.
Teclas que não respondem
Algumas ou todas as teclas não digitam quando pressionadas.
Teclas sujas
Sujeira e poeira ocasionalmente acumulam-se sob as teclas e impedem o seu funcionamento. Se apenas algumas teclas não estiverem funcionando, limpe-as soprando ar comprimido sob elas ou passando um pano com álcool isopropílico.
Teclas quebradas
Se o teclado sofreu algum impacto, ele pode ter quebrado. Nesse caso, será necessário substituir a tecla.
Considere usar este guia para substituir o seu teclado.
O computador não carrega
O notebook não carrega quando está conectado à tomada.
O carregador está quebrado
O carregador pode ser a causa do problema. Tente usar outro carregador para verificar se o defeito está nele.
O carregador é muito fraco
Certifique-se de que o seu carregador tenha potência suficiente. O carregador pode estar funcionando, mas ser muito fraco para o Chromebook. O dispositivo requer um carregador de 15 volts e 3 amperes; carregadores mais inadequados podem encaixar, mas não funcionarão corretamente.
Bateria desconectada
Isso é muito incomum. A bateria pode estar desconectada se o Chromebook funcionar com o carregador, mas desligar sempre que ele for desconectado. Para resolver este problema, desparafuse a base e levante cuidadosamente o teclado para verificar se o cabo que conecta a bateria à placa-mãe está conectado.
Considere usar esta substituição para a sua porta de carregamento.
O computador não inicia
Ele liga, mas não passa da tela inicial.
Sistema operacional danificado
Isso pode acontecer após uma restauração (powerwash) do dispositivo. Para corrigir, você pode instalar o sistema operacional em uma unidade flash e iniciar o computador através dela.
BIOS (Sistema Básico de Entrada/Saída) com falha
A BIOS é o programa que um computador usa para iniciar o dispositivo após ser ligado. Para verificar as configurações da BIOS, pressione a tecla F2 durante a inicialização. Verifique se a ordem de inicialização está definida para o dispositivo correto, como o disco rígido ou a unidade USB. Certifique-se de que o modo de inicialização UEFI esteja ativado.
O computador não liga
O dispositivo não liga quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado.
Dispositivo inativo
O dispositivo pode estar sem carga na bateria. Tente ligá-lo com o carregador conectado.
Tela quebrada
Abrir e fechar o computador pode acabar danificando um cabo na dobradiça. O computador pode estar ligando, mas a tela não. Se a luz no botão LIGA/DESLIGA estiver acesa, mas o computador parecer desligado, você deve tentar reparar a tela.
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