Certificações de TI

As certificações de TI não são, de forma alguma, necessárias para uma pessoa que trabalha com reparos. Não sinta que você não pode consertar algo porque não tem uma certificação para isso. As certificações não mandam em você.

Posto isto, as certificações de TI não são necessariamente inúteis:

1. Obter uma certificação pode ser uma atividade importante para aumentar a confiança de quem está começando a trabalhar com reparos.
2. Possuir uma certificação pode ser uma ferramenta de marketing importante para quem busca se destacar da concorrência. Além disso, algumas certificações dão acesso a informações técnicas, peças e contatos.

Existem '''muitas certificações''' por aí. Aqui estão algumas das mais comuns que os técnicos de reparo possuem.

A iFixit MasterTech Certification é a prova de proficiência técnica de reparo de smartphones, respaldada pela marca mais confiável em reparos de eletrônicos.

É um teste dividido em duas partes. Primeiro, um extenso exame de múltipla escolha que cobre reparos de iPhone da Apple e Samsung Galaxy, conhecimento geral de reparo de dispositivos eletrônicos e operações de negócios de reparo. Em segundo lugar, uma desmontagem e remontagem prática de um smartphone — de memória — para demonstrar habilidades e provar o domínio do reparo móvel.

O programa iFixit MasterTech Certification está atualmente em pausa. Planejamos atualizações para a certificação que seriam lançadas por um conselho de representantes do setor, mas não conseguimos reunir o grupo certo para realizar essa tarefa. Por causa disso, a iFixit não está oferecendo novas certificações MasterTech no momento.

Todas as certificações MasterTech atuais permanecem válidas pelo período de dois anos a partir da data de emissão.

A CompTIA oferece uma série de certificações de TI. A CompTIA A+, a certificação mais comum na indústria de TI, é uma certificação independente de fornecedor que cobre inúmeras tecnologias e sistemas operacionais de empresas como Microsoft, Apple, Novell e algumas distribuições Linux.

Em maio de 2022, a Apple anunciou "novos treinamentos profissionais para apoiar uma força de trabalho de TI em crescimento" (veja o comunicado oficial aqui). Este novo programa de treinamento busca preparar profissionais para carreiras em alta e espera ser mais inclusivo ao oferecer seus cursos preparatórios ao público gratuitamente. Já se foi o tempo em que era possível comprar o caríssimo AppleCare Technician Training por 350 dólares. Embora fosse muitas vezes a única chance de nós, meros mortais, darmos uma olhada no manual de um produto, o treinamento AppleCare era exatamente o mesmo recebido pelos técnicos que começavam no Genius Bar. Quem comprava o treinamento também recebia acesso ao sistema de suporte técnico interno da Apple, que contém todos os manuais de todos os produtos que a empresa já vendeu em uma Apple Store.

Estas novas certificações são significativamente menos interessantes e são voltadas para dois grupos muito diferentes de usuários: desenvolvedores de aplicativos e profissionais de TI.

Para desenvolvedores de aplicativos - A Apple estima que levará 14 horas e 40 minutos para concluir seu Curso de Desenvolvimento de Aplicativos. O curso mergulha nos conceitos básicos de Xcode, SwiftUI e UIKit para criar aplicativos iOS. Espera-se que os alunos também concluam o curso de fundamentos de desenvolvimento Swift antes de realizar o exame de certificação. Duas certificações estão disponíveis para desenvolvedores de aplicativos: App Development with Swift Associate e App Development with Swift Certified User.

Para profissionais de TI - 14 horas é o tempo estimado para concluir o curso de Tutoriais de Suporte a Dispositivos, que prepara os alunos para o Exame de Certificação de Profissional de Suporte Apple. Este exame é amplamente focado no conhecimento das ferramentas, serviços e práticas recomendadas usadas por um profissional de help desk, coordenador técnico ou provedor de serviços que oferece suporte a usuários, gerencia redes ou fornece suporte técnico para dispositivos Apple. O exame de Suporte Profissional serve como pré-requisito para o Exame de Certificação de Profissional de TI Apple. Esta certificação "reconhece a compreensão das ferramentas, serviços e práticas recomendadas usadas para implantar, proteger e gerenciar Mac, iPhone e iPad em escala em organizações."

Microsoft Registered Refurbishers são empresas de recondicionamento de PCs oficialmente endossadas pela Microsoft. Além de fornecer a designação oficial, a Microsoft oferece software Windows original de baixo custo para as empresas participantes.