Página de resolução de problemas do INSE S6X

O aspirador apresenta pouca sucção durante o uso.

Verifique se há alguma obstrução na escova e limpe-a com a ferramenta de limpeza.

Desconecte todos os acessórios, conecte a escova de motor diretamente ao motor do aspirador e teste se a máquina funciona corretamente. Se ela funcionar bem sem o tubo de metal, o problema pode estar no tubo; caso contrário, o problema pode estar na escova.

Verifique se há alguma obstrução na mangueira e remova quaisquer detritos ou bloqueios.

O aspirador superaquece durante o uso.

Um filtro obstruído pode causar problemas de superaquecimento. Limpar o filtro pode resolver isso.

Se a escova estiver obstruída, remova quaisquer detritos. Certifique-se de que ela esteja conectada corretamente ao aspirador.

O aspirador não recolhe mais detritos.

Obstruções no dispositivo podem ser causadas por um filtro velho. Adquirir um filtro HEPA de reposição pode resolver isso. Confira o Guia de substituição do filtro[Placeholder Link].

Um filtro HEPA normalmente dura de 2 a 3 anos e deve ser substituído regularmente.

Se o compartimento de pó estiver cheio, o aspirador não conseguirá recolher mais detritos. Abra o compartimento de pó e descarte o conteúdo.

O aspirador emite um som de assobio agudo durante o uso.

Ruídos estranhos vindo do aspirador podem ser devidos a um motor com mau funcionamento. Substituir o motor deve resolver o problema. Confira o Guia de substituição do motor[Placeholder Link].

Se o tubo estiver obstruído com detritos, o aspirador pode emitir um ruído estranho e não funcionará corretamente. Limpar os detritos do tubo resolverá isso.

O aspirador parou de funcionar.

Verifique se há alguma obstrução no motor, no tubo ou na escova.

Verifique se os filtros precisam de limpeza ou substituição.

Desconecte todos os acessórios, use apenas o motor do aspirador e teste se ele funciona corretamente. Conecte a escova diretamente ao motor do aspirador e teste se a máquina funciona corretamente. (Este passo serve para verificar se o problema é o tubo de metal.)

O aspirador desliga repentinamente em poucos minutos.

Certifique-se de que o aspirador esteja desligado e desconecte todos os acessórios.

Tente identificar a origem do superaquecimento verificando obstruções no tubo, na cabeça de limpeza ou em outros acessórios. Esvazie o coletor de pó e limpe o filtro.

Certifique-se de usar o adaptador compatível para carregar a bateria, caso contrário, o desempenho da bateria diminuirá.

Leva cerca de 4 a 5 horas para que a bateria seja totalmente carregada. Quando a bateria estiver totalmente carregada, os três indicadores luminosos permanecerão acesos e pararão de piscar.

Normalmente, a bateria pode funcionar por cerca de 20 a 45 minutos na velocidade padrão e 10 a 20 minutos na velocidade alta, variando de acordo com as diferentes tarefas de limpeza.

Se precisar substituir a bateria, confira nosso Guia de substituição da bateria[Placeholder Link].