Resolução de problemas do Huawei SnapTo G-620

Sua câmera apresenta atraso entre pressionar o obturador e tirar a foto.

Às vezes, as fotos não são tiradas instantaneamente. O SnapTo pode estar com muitos aplicativos em execução ao mesmo tempo. Isso pode causar atraso na resposta ao toque, como ao deslizar ou tirar fotos. Tente fechar outros aplicativos antes de tirar fotos com a câmera. Isso pode ser feito usando o Acelerador do Telefone no menu Gerenciador do Telefone.

Para economizar a autonomia da bateria, alguns dispositivos não funcionam totalmente. Se você notar atraso no obturador ou não conseguir abrir o aplicativo da câmera, tente conectar seu celular ao carregador. Tente tirar fotos novamente quando o SnapTo estiver carregado.

O SnapTo vem acompanhado de um aplicativo de câmera oficial. Usar aplicativos de câmera diferentes do oficial pode causar atrasos. Tente tirar fotos com o aplicativo de câmera oficial.

A câmera do celular pode ter parado de funcionar. Uma câmera com defeito precisa ser substituída. Consulte o guia de substituição da câmera.

O áudio não está tocando, ou está abafado e distorcido.

Certifique-se de que o áudio do SnapTo esteja ligado usando o botão de volume na lateral direita do dispositivo.

Se você conectou recentemente o seu SnapTo a outro alto-falante, como uma televisão ou um fone de ouvido Bluetooth, o áudio pode ainda estar saindo por esse dispositivo. Tente desativar o Bluetooth no SnapTo e ouça novamente.

O áudio da música ou do vídeo que você está ouvindo pode ser de baixa qualidade. Tente conectar fones de ouvido que funcionem e ouça o mesmo áudio. Se a qualidade ainda estiver ruim, o problema pode não ser o alto-falante.

Pode haver poeira ou sujeira nos alto-falantes reduzindo a qualidade do som. Remova a capa traseira do seu SnapTo e sopre ar comprimido no alto-falante para remover essas partículas.

O alto-falante pode estar com defeito. Se a dica acima não melhorou a qualidade, considere substituir o alto-falante. Consulte o guia de substituição do alto-falante.

Você tem dificuldade em ser ouvido claramente no telefone.

O seu microfone pode estar no mudo. Certifique-se de que o microfone esteja ativado ao fazer uma chamada. Deve haver um ícone que lembra um microfone que você pode alternar a configuração de mudo.

Áreas com serviço de telefonia ruim podem causar estática no microfone. Certifique-se de estar em uma área coberta pela sua operadora de telefonia ao fazer uma chamada.

O microfone pode estar sujo. Tente soprar ar no microfone para limpá-lo de sujeira e poeira.

O microfone pode estar com defeito ou desgastado. Um microfone com defeito precisa ser substituído. Consulte o guia de substituição do microfone.

Seu celular não responde totalmente ao botão LIGAR.

O SnapTo não liga sem bateria. Tente carregar o celular antes de ligá-lo.

Consulte a seção "Falha no carregamento" deste guia de resolução de problemas.

Se o celular estiver carregado, mas não ligar, ele pode estar com uma placa-mãe com defeito. Placas-mãe com defeito precisam ser substituídas. Consulte o guia de substituição da placa-mãe.