Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O som não está funcionando
Nenhum som é ouvido nos alto-falantes.
Mau funcionamento de extensão
Uma extensão instalada no seu Chromebook pode estar fazendo com que o som pare de funcionar.
Chromecasting
O Chromebook pode estar tentando transmitir via Chromecast em vez de reproduzir o som diretamente.
Sem imagem na tela
A tela está preta ou não responde.
É um problema de software ou de hardware?
Determine se o problema decorre da função de exibição ou da bateria do laptop. Para testar isso, conecte seu laptop a um monitor externo. Se a tela do seu computador aparecer neste monitor, o problema está na própria tela, e não na fonte de energia.
Mau funcionamento da tela (software)
O Chrome OS pode estar ausente do seu computador ou danificado. Para corrigir isso, baixe o aplicativo Chrome Recovery Utility e siga as instruções fornecidas.
Mau funcionamento da bateria (hardware)
Siga estes passos para substituir a bateria.
Tela rachada
A tela precisa ser substituída. Siga estes passos para substituir a tela.
Bateria não carrega
Não vejo sinal de carregamento, a bateria está travada em 1 % e/ou o dispositivo não funciona quando desconectado da tomada.
Carregador com defeito
É possível que o carregador do seu dispositivo esteja quebrado; tente usar outro carregador.
Armazenamento prolongado
Quando o Chromebook C11 é armazenado por um longo período, é possível que as baterias descarreguem além dos níveis normais. Nesse caso, você precisará redefinir a bateria desconectando-a e reconectando-a.
Bateria ruim
A bateria pode precisar ser substituída. Siga estes passos para substituir a bateria.
O touchpad não funciona na inicialização
O touchpad não responde ao meu toque depois que ligo o computador
O software está com defeito
É possível que as configurações de software sejam as responsáveis. Nesse caso, uma restauração (powerwash) ou reinicialização forçada pode resolver o problema.
O hardware está com defeito
Se uma restauração ou redefinição de fábrica não consertar o touchpad, ele pode estar fisicamente desconectado do computador. Nesse caso, você precisará desmontar o laptop e conectá-lo fisicamente.
O teclado não responde
Algumas ou todas as teclas não respondem ao digitar.
É um problema de software ou de hardware?
Primeiro, execute uma reinicialização forçada no computador. Se isso não funcionar, você pode tentar fazer login como convidado para ver se uma extensão ou aplicativo está impedindo o teclado de responder. Se o problema persistir, é provável que você tenha um problema de hardware.
Problema de software
Um aplicativo ou extensão pode estar fazendo com que o teclado perca a função.
Problema de hardware
O teclado ou o cabeamento podem precisar ser substituídos.
Equipe
USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Fall 2018 Membro de USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Fall 2018
USFT-LEAHY-F18S1G3
3 Membros
Autoria de 60 guias
5 comentários
I changed battery now battery is working fine however i dont c any battery indication.
cruel_443 - Responder Compartilhar
My microphone does not work while the chrome book is opened fully. While facetiming, the screen has to be closed halfway for my microphone to function. Also the screen will only illuminate when I open the chrome book very slowly.
s.agromley01 - Responder Compartilhar
It is the connection from the motherboard to the LCD Screen and the camera microphone module. In order to fix this, you will need an LVDS cable.
John Gibson - Responder Compartilhar
It is saying chrome OS is missing or damaged please insert a recovery USB stick or SD card
Micki Hughes - Responder Compartilhar
Chromebook tells me to up-date browsers, but how do I up-date?
Perry Thibodaux - Responder Compartilhar