A saída de áudio do Heyday Wireless Speaker 0574 está distorcida

Quando o seu alto-falante está ligado e funcionando, o áudio tende a apresentar buffering ou sair segmentado. Siga estes passos para fazer o áudio do seu alto-falante voltar a funcionar.

Se você se afastar demais do dispositivo conectado, o sinal Bluetooth enfraquece e o áudio pode falhar. O alcance máximo é de cerca de 10 metros.

• Mantenha o seu celular ou dispositivo pareado no mesmo cômodo que o alto-falante.
• Evite barreiras físicas (paredes, móveis ou eletrônicos) entre o alto-falante e o dispositivo.
• Se a interferência persistir, tente desligar outros dispositivos Bluetooth próximos.

Às vezes, a própria conexão Bluetooth pode se tornar instável ou corrompida, o que pode afetar o áudio.

1. No seu dispositivo, abra Ajustes > Bluetooth > Dispositivos Pareados.
2. Encontre Heyday Wireless Speaker e selecione Esquecer Dispositivo.
3. Desligue o alto-falante e ligue-o novamente para entrar no modo de pareamento.
4. Reconecte o seu celular ou dispositivo.
5. Reproduza áudio para testar a conexão.

Uma bateria fraca pode causar distorção ou falhas no áudio.

• Carregue o alto-falante por pelo menos 30 minutos a uma hora usando um carregador confiável (preferencialmente o que veio com o alto-falante).
• Após carregar, teste o áudio.
• Tente um cabo ou fonte de energia diferente se o problema persistir.

Às vezes, o áudio pode ser reproduzido ligeiramente fora de sincronia com o vídeo (como um atraso na sincronia labial) ao usar Bluetooth. Isso acontece porque o áudio sem fio leva um momento para ser processado e transmitido do seu dispositivo para o alto-falante. O atraso pode se tornar perceptível dependendo do seu dispositivo, aplicativo ou codec Bluetooth.

• Permaneça dentro do alcance do alto-falante (10 metros).
• Minimize a interferência do Bluetooth.
• Use o Modo de Baixa Latência (se disponível): alguns celulares, aplicativos e computadores possuem configurações de áudio como "Codec de Áudio" ou "Modo de Baixa Latência" – ative-os para uma sincronização mais rápida.
• Tente uma conexão com fio usando o cabo AUX localizado na parte inferior do alto-falante.