Resolução de problemas do Harman Kardon Onyx Studio 2

O alto-falante não carrega ou apresenta uma autonomia da bateria muito curta.

Frequentemente, poeira e detritos ficam presos na porta, causando uma conexão ruim entre a porta e o adaptador. Você pode limpar a porta soprando suavemente na abertura para remover a poeira. Se isso não funcionar, tente usar cuidadosamente uma lata de ar comprimido para limpá-la.

Se o problema parecer estar no adaptador de energia, primeiro verifique a sua fonte de energia (como a tomada da parede) e certifique-se de que há eletricidade conectando um dispositivo diferente que você saiba que está funcionando. Além disso, verifique o cabo ou o conector para ver se há danos visíveis. Se parecer que o adaptador está danificado, substitua-o por um novo.

Com o passar do tempo, a bateria pode ter se deteriorado e, portanto, perdido a sua capacidade de reter a carga. Se este for o caso, siga este guia para substituir a sua bateria.

O áudio vindo dos alto-falantes está distorcido por estática, ruídos de clique ou zumbidos. O áudio também pode estar difícil de ouvir ou ser impossível de escutar.

Certifique-se de que os dois dispositivos estejam dentro do alcance do Bluetooth (a média é de 10 metros). Se não estiverem, aproxime-os até que se reconectem. Se eles não se reconectarem e o dispositivo de conexão tiver um Bluetooth que funcione, a placa de circuito no alto-falante pode precisar ser substituída, o que é explicado em este guia, ou a antena Bluetooth pode precisar de substituição, o que é mostrado em este guia.

Os alto-falantes podem estar sujos ou obstruídos com poeira, o que pode alterar a qualidade do som. Se este for o caso, tente limpar suavemente a poeira e a sujeira com um limpador que não seja à base de álcool e uma toalha de papel.

Se não houver som, é muito provável que os alto-falantes estejam quebrados, seja o próprio alto-falante ou porque a espuma de borracha está danificada devido ao desgaste natural ou ressecamento. Ambos os problemas causariam áudio distorcido ou a ausência de áudio. Siga este guia para substituir os alto-falantes. Se os alto-falantes parecerem estar em boas condições (ou seja, a borracha não está danificada), o problema provavelmente está na placa de circuito. Siga este guia para substituir a placa de circuito.

Um ou mais botões de controle não funcionam (ou seja, não alteram o volume, não ligam ou desligam, ou não conectam ao Bluetooth).

Um ou mais botões não respondem e falham ao operar corretamente. É provável que seja uma placa de controle com defeito, então, para substituí-la, siga este guia.

O uso excessivo dos botões pode causar desgaste na borracha e, portanto, eles não funcionarão corretamente. O contato adequado necessário entre a placa de controle e os botões não existe mais, portanto, o anel de borracha do botão precisaria ser substituído. Siga este guia para fazer isso.