HTC myTouch 3G Troubleshooting

O myTouch 3G não responde mais

O dispositivo trava em uma imagem do que você fez por último e não responde a nenhum dos seus comandos atuais.

Reiniciar o celular geralmente resolve o problema. Se o botão LIGA/DESLIGA não funcionar, tente remover e reinserir a bateria. Em seguida, tente ligar o dispositivo novamente.

Se o celular continuar sem responder. Reiniciar o celular não está funcionando: ou ele continua desligando, ou fica travado na tela de inicialização da HTC. Então o celular pode precisar de uma reinicialização forçada (hard reset).

Nota: Todos os dados no HTC myTouch 3G serão apagados durante a reinicialização forçada. Os dados no cartão microSD não serão apagados.

Consulte o guia de reinicialização forçada da comunidade HTC, ou leia os passos breves abaixo.

1. Desligue o celular
2. Pressione e segure o botão Encerrar e o botão Home ao mesmo tempo por 30 segundos.
3. Solte e pressione o botão Encerrar e o botão Home novamente ao mesmo tempo quando um sinal de aviso aparecer na tela.
4. Por fim, use o trackball para selecionar Wipe data/factory reset.
5. Termine selecionando Reboot System.

Uma tela estilhaçada ou quebrada não deve significar um coração partido. Ainda há esperança para o celular.

Uma nova tela LCD é geralmente necessária quando as imagens não são exibidas corretamente, ou se o celular caiu recentemente, fazendo com que a tela ficasse completamente branca ou com manchas de vazamento.

Uma tela de reposição para o myTouch 3G não é cara. Assim que a nova peça for encomendada, remova a tela defeituosa ou quebrada e substitua-a por uma nova.

Se houver dano visível ao digitalizador de vidro (vidro externo), ou se as funções da tela tátil não operarem como deveriam, então ela precisa ser substituída.

O digitalizador de vidro é geralmente mais barato do que a tela LCD e também pode ser substituído abrindo o celular.

A pessoa do outro lado da linha quase não consegue ouvir você.

O volume da chamada de quem recebe pode estar baixo sem que a pessoa saiba. Peça para a pessoa do outro lado da linha verificar o volume da chamada. Isso pode ser confundido com o volume de mídia nos botões de volume em alguns celulares. Por exemplo, a pessoa do outro lado pode ter deixado o volume de mídia alto, mas não aumentou o volume da chamada no menu de configurações. Peça para ela verificar o menu de configurações.

A outra causa pode ser sinal ruim em qualquer uma das pontas da linha durante a conversa. Isso também pode causar uma qualidade de som instável.

Tente entrar em contato com sua operadora de telefonia ou atender a uma chamada fora de um prédio.

Se o sinal fraco ou inexistente persistir, considere substituir a antena do myTouch 3G.

Se houver comentários frequentes de que sua voz parece distante ou baixa, o microfone deve ser o problema. Tudo o que resta é determinar se seu microfone precisa de reposição. Isso pode ser determinado testando o microfone após limpá-lo primeiro. Se o problema persistir, o microfone pode estar danificado.

Abra o celular para limpar o microfone ou substituí-lo.

Infelizmente, o microfone é montado na superfície da placa de circuito dentro do celular. Substituir o microfone significa substituir toda a placa de circuito.

O trackball do seu celular agora é apenas uma esteira de dedos divertida.

O trackball tem um tom mais escuro do que quando foi recebido pela primeira vez. Além disso, partículas de sujeira podem ser vistas ao redor da área da carcaça do trackball. A sujeira pode impedir a leitura dos movimentos pelo trackball no celular.

Abra o celular e limpe-o suavemente.

Depois que o trackball foi limpo, o celular ainda não está lendo os movimentos do trackball. O componente do trackball pode estar com falha ou quebrado, portanto, precisa ser substituído; a menos que você goste desses exercícios para os dedos.