HTC Wizard 100 Troubleshooting

Sua tela parece estar em branco e você não sabe o que fazer.

É possível que o celular não esteja ligado.

Se o celular não ligar, a bateria pode estar viciada. Tente conectá-lo ao carregador. Se não funcionar, será preciso comprar uma bateria de reposição. Se for este o caso, siga o nosso guia de reparo para substituir a bateria.

Antes de realizar uma restauração completa, certifique-se de ter feito backup de todos os seus dados. TODOS OS DADOS SERÃO APAGADOS. Mantenha os botões de chamada e do gerenciador de voz pressionados por 5 segundos. Em seguida, usando a caneta (stylus), pressione o botão de reset.

A tela pode estar quebrada. Nesse caso, talvez seja necessário substituí-la seguindo o nosso guia de reparo para substituir a tela.

Se nenhuma das dicas de resolução de problemas acima resolver o problema, o mais provável é que a placa-mãe precise ser substituída. Para substituir a placa-mãe, siga o nosso guia de reparo para substituir a placa-mãe.

A câmera não exibe nada quando é ligada.

A câmera pode estar quebrada. Nesse caso, talvez seja necessário seguir o nosso guia de reparo para substituir a câmera.

Não há som saindo do meu celular.

Os alto-falantes podem estar quebrados. Se for esse o caso, a substituição pode ser necessária. Para fazer isso, siga o nosso guia de remoção de alto-falantes.

O celular não responde à caneta (stylus).

Trata-se apenas de desligar e ligar o celular novamente, não confundir com uma restauração completa.

Este é um reparo mais complicado. Você precisará seguir o nosso guia de reparo para substituir a placa-mãe.

Seu celular descarrega nas primeiras horas de uso.

Depois que o celular descarregar completamente, deixe-o carregando durante a noite ou por mais de 8 horas. Se o celular continuar apresentando o mesmo sintoma, você precisará substituir a bateria.

Se o celular continuar descarregando mais rápido do que o normal, você deve substituir a bateria.