Resolução de problemas do HTC Touch

Muitos dos problemas a seguir podem ser resultado de software corrompido. No entanto, este guia está mais focado em problemas de hardware e, portanto, operará sob a premissa de que não se trata de um problema de software. Como conselho geral, atualizar ou reinstalar o software do seu celular resolverá a maioria dos problemas de software.

A câmera não está tirando fotos com qualidade

Se as suas fotos estiverem borradas ou fora de foco, a causa mais provável é sujeira, gordura ou uma substância semelhante criando uma mancha na lente.

Limpe cuidadosamente a lente da câmera aplicando um fluido de limpeza de lentes comercial e passando suavemente um pano de microfibra.

Se você não conseguir tirar fotos ou se as fotos tiradas apresentarem distorção extrema, provavelmente precisará substituir a lente da câmera. O guia para substituir a lente da câmera pode ser encontrado aqui.

Não importa o que você faça, não consegue fazer o celular ligar.

Se o seu celular não liga, a causa mais provável é uma bateria descarregada. Tente deixar o celular no carregador por algumas horas e, em seguida, tente ligá-lo novamente.

Se o celular ainda não ligar, remova a bateria por um momento e coloque-a de volta. Além disso, se você tiver uma bateria de reposição, substitua a atual pela reserva para ver se funciona. Se a bateria reserva funcionar, é provável que o problema esteja na outra bateria.

Se o seu celular ainda não ligar, é provável que ele tenha um problema mais sério, como os listados abaixo.

Uma causa menos provável é que o botão LIGA/DESLIGA tenha se desconectado e/ou esteja danificado.

Se você acredita que este seja o caso, pode ser necessário realizar a manutenção no botão LIGA/DESLIGA do seu celular. Para mais informações sobre a manutenção e substituição dos botões do seu celular, veja o aqui.

Outro possível problema é que o display esteja com mau funcionamento.

Se este for o problema, é aconselhável verificar todas as conexões relevantes ou substituir a tela LCD por completo. Um guia que auxiliará você em ambos os processos pode ser encontrado aqui.

Se nada mais funcionar, o problema provavelmente reside na placa-mãe.

Neste caso, a solução mais simples e eficaz seria substituir a placa-mãe. Para um guia de substituição da placa-mãe do celular, veja o aqui.

Maldita gravidade!

Se a própria tela LCD estiver quebrada, ela precisará ser substituída. Um guia para a substituição da tela LCD pode ser encontrado aqui.

Alternativamente, pode haver apenas um arranhão na capa plástica. Nesse caso, provavelmente não há nada que você possa fazer para eliminar o arranhão facilmente. O melhor plano de ação seria usar um protetor de tela para evitar arranhões futuros.

Mesmo com o volume no máximo, não consigo ouvir nada.

O alto-falante em si pode estar com uma conexão defeituosa com a placa-mãe. Se este for o caso, você precisará desmontar o dispositivo e ajustar o alto-falante. Consulte o guia de substituição, mas apenas para corrigir a conexão.

Se isso não resolver o problema, o próprio alto-falante pode estar com mau funcionamento. Neste caso, você precisará substituir o alto-falante. Um guia sobre a substituição do alto-falante pode ser encontrado aqui.

Você está tentando usar a tela tátil e nada acontece

É possível que você esteja simplesmente usando a tela tátil de maneira incorreta.

Para obter os melhores resultados, use a caneta (stylus) que veio com o seu celular.

Se você for usar o dedo, certifique-se de estar usando a ponta do dedo.

Se você tentar usar a unha ou a lateral do dedo, a tela tátil poderá não responder.

Se o celular não está respondendo e o relógio não mudou há alguns minutos, sua tela está travada.

Tente desligar o seu celular, esperar cinco segundos e, em seguida, ligá-lo novamente.

Se isso não resolver o problema, você deve tentar desligar o celular e remover a bateria por alguns segundos. Se você não conseguir desligar o celular, terá que remover a bateria com o celular ligado.

Depois de deixar a bateria fora por alguns segundos, coloque-a de volta no celular e tente ligá-lo para ver se a tela tátil está funcionando.

Outro possível problema é que o display esteja com mau funcionamento.

Se este for o problema, é aconselhável verificar todas as conexões relevantes ou substituir a tela LCD por completo. Um guia que auxiliará você em ambos os processos pode ser encontrado aqui.

Se nada mais funcionar, o problema provavelmente reside na placa-mãe.

Neste caso, a solução mais simples e eficaz seria substituir a placa-mãe. Para um guia de substituição da placa-mãe do celular, veja o aqui.