HTC Touch Pro 2 Troubleshooting

Quando o carregador é conectado ao celular e à fonte de alimentação, o celular não carrega.

O carregador que você usou para tentar carregar o seu celular pode estar com defeito. Tente usar um carregador diferente, que você saiba que funciona, para tentar carregar o seu celular. Se o seu celular ainda não carregar, a bateria em si pode precisar ser substituída. (veja o guia aqui)

A sua bateria pode estar descarregada e precisar ser substituída. Primeiro, comece testando a sua bateria ao colocá-la em outro HTC Touch Pro 2 que você saiba que funciona. Se o celular não ligar, conecte-o a um carregador que você saiba que funciona. Se ele ainda não ligar, a sua bateria está descarregada e precisa ser substituída. Alternativamente, você pode testar a bateria usando um voltímetro e testar a carga na própria bateria. Se a leitura de voltagem no voltímetro for semelhante à voltagem que a bateria deve manter, então a sua bateria ainda está boa. (a voltagem da bateria deve estar listada na própria bateria). (veja o guia aqui)

A carcaça do seu celular está lascada, rachada ou quebrada.

Você deseja remover a carcaça antiga ou danificada para substituí-la por uma nova. (veja o guia aqui)

Após ter removido a carcaça antiga, você deseja instalar a nova carcaça no celular. (veja o guia aqui)

O seu cartão SIM não está respondendo, o seu cartão SIM antigo está cheio e você quer colocar outro, ou você acabou de comprar um celular novo e quer colocar o seu cartão SIM antigo nele.

Você deseja remover o seu cartão SIM. (veja o guia aqui)

Você deseja inserir um novo cartão SIM no seu celular. (veja o guia aqui)

Você não consegue ligar ou desligar o seu celular.

O seu celular pode precisar de um reset para que o botão LIGA/DESLIGA volte a funcionar. (veja o guia aqui)

A tecla na sua placa lógica que é pressionada para ligar o aparelho pode estar quebrada. Nesse caso, a placa lógica deve ser substituída. (veja o guia aqui)

A câmera está rachada ou quebrada e não pode mais ser utilizada.

Se a sua câmera não estiver mais funcionando corretamente devido a danos físicos, você pode querer tentar substituir a lente da câmera. Após remover a carcaça do celular, remova a câmera. (veja o guia aqui)

Após remover a câmera quebrada do seu celular, instale a nova lente na carcaça da câmera. (veja o guia aqui)

Não há imagens na tela.

É possível que a tela LCD não esteja mais funcionando ou esteja rachada. Se você já testou a bateria e o teclado, a tela LCD pode precisar ser substituída. (veja o guia aqui)

A placa lógica pode estar com defeito, fazendo com que o celular pare de funcionar. Se você já testou a bateria e o teclado, a opção restante é que a placa lógica esteja com defeito e precise ser substituída. (veja o guia aqui)

Não importa o que você faça, não consegue fazer o seu HTC Touch Pro 2 ligar.

É possível que a bateria do seu celular esteja sem carga, ou que esteja gasta e precise ser substituída. Primeiro, tente carregar o celular. É uma boa ideia carregar o celular em um carregador que comprovadamente funciona (ou seja, um que funcione ao carregar outro celular) para ter certeza de que o carregador não é o problema. Se o celular não carregar, a bateria pode precisar ser substituída (veja o guia aqui).

O seu celular pode precisar de um reset para que o botão LIGA/DESLIGA volte a funcionar. (veja o guia aqui)

A sua bateria pode estar descarregada e precisar ser substituída. Primeiro, comece testando a sua bateria ao colocá-la em outro HTC Touch Pro 2 que você saiba que funciona. Se o celular não ligar, conecte o celular a um carregador que você saiba que funciona. Se ele ainda não ligar, a sua bateria está descarregada e precisa ser substituída. Alternativamente, você pode testar a bateria usando um voltímetro e testar a carga na própria bateria. Se a leitura de voltagem no voltímetro for semelhante à voltagem que a bateria deve manter, então a sua bateria ainda está boa. (a voltagem da bateria deve estar listada na própria bateria). (veja o guia aqui)

A sua bateria pode estar quebrada. Remova a sua bateria atual e coloque uma nova. (veja o guia aqui)

É possível que o botão LIGA/DESLIGA no teclado não esteja respondendo. Normalmente, isso aconteceria gradualmente, e você conseguiria notar o botão se desgastando ou respondendo menos com o tempo. Se este não for o caso, e o celular não tiver sofrido quedas ou danos de uma forma que pudesse afetar o teclado, este provavelmente não é o problema. Se o teclado for o problema, ele precisa ser substituído. (veja o guia aqui)

A placa lógica pode estar com defeito, fazendo com que o celular pare de funcionar. Se você já testou a bateria e o teclado, a opção restante é que a placa lógica esteja com defeito e precise ser substituída. (veja o guia aqui