Resolução de problemas do HTC One V

A tela não liga, mesmo pressionando ou segurando o botão LIGA/DESLIGA.

Se a bateria do seu celular estiver descarregada e sem carga, o aparelho não ligará. Conecte o seu celular a um computador ou a um adaptador de tomada para carregá-lo. Após aproximadamente 1 hora, tente ligar o celular novamente. Se ele ainda não ligar, a bateria pode ter perdido a conexão com a placa-mãe ou precisará ser substituída; use este guia.

Também é possível que o fato de o celular não ligar seja devido à falta de resposta do botão LIGA/DESLIGA. Para resolver este problema, consulte o cabeçalho os botões físicos não respondem ou estão emperrados.

Se o celular parece ligar e funcionar corretamente, como ao ouvir o som de inicialização, é possível que a tela tenha perdido a conexão com a placa-mãe ou precise ser substituída.

Se nada mais funcionar, a sua placa-mãe provavelmente está com defeito e precisa ser substituída.

O celular não carrega, mesmo conectado à tomada.

Antes de concluir que há algo errado com o seu celular ou carregador, verifique se a tomada está funcionando corretamente conectando outro aparelho que você tenha certeza de que funciona.

Tente usar outro adaptador de tomada ou conecte o celular a um computador. Se um dos dois funcionar, o seu adaptador de tomada está com defeito.

Inspecione o seu cabo de carregamento para ver se há cortes. Se não houver danos aparentes, tente carregar o celular com outro cabo, pois o seu pode ter estragado.

Se nada mais funcionou, a porta de carregamento precisará ser substituída.

A bateria não dura tanto quanto costumava durar.

Feche os aplicativos após utilizá-los. Desative configurações como Bluetooth e Wi-Fi quando não estiverem em uso. Diminua o brilho da tela.

Veja se há alguma atualização de software para o seu celular, instale-a se necessário e mantenha o celular atualizado.

Carregue o celular por 10 minutos usando um carregador de parede. Certifique-se de que o celular esteja desligado e pressione e segure os botões Aumentar Volume, Diminuir Volume e LIGA/DESLIGA por 2 minutos. Após os 2 minutos, solte os botões e carregue o celular até 100 %.

Se as opções anteriores não funcionaram, você precisará fazer uma redefinição de fábrica no seu celular. Se não quiser redefinir, você pode substituir a bateria, mas o problema pode estar vindo de outro componente do celular.

Se os passos anteriores não ofereceram solução, você precisará substituir a bateria do seu celular. Você pode substituir a bateria seguindo este guia.

Danos visíveis na tampa traseira não são nada esteticamente agradáveis.

Riscos vão acontecer na tampa traseira por deixarmos o celular cair em vários lugares. Tudo o que pode ser feito é substituir a tampa traseira. Você pode substituí-la seguindo este guia.

O superaquecimento da bateria pode fazer com que a tampa traseira estufe, impedindo que o celular fique nivelado sobre uma superfície plana. Substitua tanto a tampa traseira quanto a bateria. Você pode substituir ambos seguindo este guia.

Ao ouvir música ou assistir a vídeos, o som que sai não parece muito correto.

Tente diminuir o volume.

Se diminuir o volume não resolveu o problema, você precisa substituir o alto-falante do seu celular. Você pode seguir este guia para substituir o alto-falante. Isso requer a desmontagem do seu celular.

Ao ligar para alguém, você mal consegue ouvir a pessoa, ou não ouve nada.

Durante uma chamada, pressione o botão Aumentar Volume.

Desligue o celular e ligue-o novamente.

Se as soluções de software não resolveram o problema, o alto-falante auricular do celular precisa ser substituído. Você pode seguir a desmontagem deste componente acompanhando este guia.

Quando você tenta pressionar os botões do celular e ele simplesmente não permite.

Algumas capas, mesmo que sejam feitas para o seu celular, podem causar problemas ao tentar pressionar os botões físicos. Tente remover a capa para ver se você consegue pressionar os botões.

Às vezes, os botões ficam presos na carcaça do celular, o que exige a desmontagem do aparelho.

Quando os botões físicos perdem a conexão com a placa-mãe, eles podem cair ou parar de responder. Para consertar isso, é necessário desmontar o celular e verificar se os cabos planos estão seguros em seus conectores.

Quando você não consegue capturar as memórias da vida com a câmera do seu celular.

Pressione e segure o botão home e deslize o aplicativo da câmera para cima para fechá-lo. Abra o aplicativo novamente.

Desligue o seu celular e ligue-o novamente.

Abra o seu celular e observe a placa-mãe para ver se há algum dano visível; caso positivo, substitua-a.

Se a sua câmera ainda não estiver funcionando, ela precisará ser substituída. Você pode seguir este guia para substituir a câmera.

Quando as suas fotos têm filtros indesejados.

Às vezes, as capas precisam ser limpas. Se limpar a capa não resolveu o seu problema, tente removê-la para determinar se ela era a fonte da interferência na imagem.

Use um pano de limpeza de microfibra para limpar a lente da câmera na parte externa do celular.

Desmonte o celular e limpe a lente da câmera no interior do aparelho com um pano de microfibra. Você pode seguir parte deste guia para acessar a lente da câmera.

Observe a sua lente da câmera; se houver riscos, substitua a lente. Você pode seguir parte deste guia para acessar a lente da câmera.

Se todas as soluções anteriores não resolveram o problema, você precisará substituir a câmera. Você pode seguir este guia para substituir a câmera.