Resolução de problemas do HTC One Mini 2

Não sai som pelos alto-falantes ao receber uma chamada, notificação ou reproduzir música.

Este problema é de fácil resolução. Certifique-se de que o celular esteja ligado e na tela inicial. Em seguida, pressione o botão de volume superior algumas vezes para verificar se o volume está no máximo.

Se fones de ouvido ou um cabo auxiliar estiverem conectados ao celular, o som não sairá pelos alto-falantes. Ele sairá apenas pelos fones de ouvido. Basta desconectá-los do celular.

Este celular não foi projetado para ser submerso em água por qualquer período de tempo. Portanto, se você sabe que seu celular se molhou ou se há condensação dentro da tela, é provável que o celular esteja com danos por água e não funcionará.

Se você tentou as outras soluções e ainda não teve sucesso, tente reiniciar o celular. Se você ainda não ouvir nada ou o som estiver com ruídos, o alto-falante precisará ser substituído. Siga o Substituição dos alto-falantes duplos do HTC One Mini 2 para substituí-lo.

O celular não vibra ao receber uma mensagem ou chamada, esteja no modo normal ou no modo vibração.

Verifique a configuração no celular abrindo os ajustes e rolando até "Som". Em seguida, certifique-se de que "Vibrar" tenha uma marca de seleção ao lado de "Resposta de vibração para chamadas".

Se a vibração estiver ativada e o aparelho ainda não vibrar ao receber uma chamada ou mensagem, o motor de vibração pode precisar ser substituído. Siga o Substituição do motor de vibração do HTC One Mini 2 para substituí-lo.

Você ouve as chamadas ou vê a luz de notificação piscar, mas não vê nenhuma imagem na tela.

Este celular não foi projetado para ser submerso em água por qualquer período de tempo. Portanto, se você sabe que seu celular se molhou ou se há condensação dentro da tela, é provável que o celular esteja com danos por água e não funcionará.

A tela pode ter se desconectado da placa internamente devido ao impacto de uma queda do celular. A tela pode acender de forma intermitente, mostrar linhas cinzas ou não acender. Se ocorrer qualquer um desses problemas, é provável que você precise substituir a tela LCD.

Se houver linhas irregulares na tela ou se ela não acender de forma alguma, provavelmente você precisará substituir a tela LCD.

O dispositivo parece não reagir ao pressionar e segurar o botão LIGA/DESLIGA superior.

Conecte o celular ao carregador para verificar se a bateria está descarregada.

A bateria pode se desconectar da placa internamente devido ao impacto de uma queda do celular. Se o seu celular parou de funcionar após uma queda, é possível que o conector da bateria tenha se soltado, o que pode ser resolvido seguindo o Substituição da bateria do HTC One Mini 2 para abrir o celular e inspecionar a conexão.

Este celular não foi projetado para ser submerso em água por qualquer período de tempo. Portanto, se você sabe que seu celular se molhou ou se há condensação dentro da tela, é provável que o celular esteja com danos por água e não funcionará.

Deixar o celular cair pode causar danos aos componentes internos, mesmo sem danos externos óbvios. Você pode precisar substituir uma peça interna.

A bateria do celular descarregou, mas nada acontece quando você tenta carregar ou o carregamento não parece durar tanto quanto antes.

Tente usar o carregador para carregar outro dispositivo com o mesmo conector. Se ele não carregar nenhum dispositivo, o carregador está quebrado. Tente usar um carregador diferente.

Se o celular não mantém a carga por tanto tempo quanto antes, você pode substituir a bateria seguindo o Substituição da bateria do HTC One Mini 2.

Essas pequenas portas frequentemente ficam obstruídas com sujeira e fiapos do bolso. Inspecione a porta de carregamento em busca de sujeira. Se estiver suja, tente limpá-la. Ar comprimido pode ser usado para remover detritos, ou você pode usar álcool isopropílico com um cotonete após desligar o celular para limpar a porta.

Se você notar danos físicos na porta de carregamento, infelizmente a única opção é substituir a porta de carregamento. Você pode abrir o celular e substituir a porta seguindo as instruções no Substituição da porta de carregamento do HTC One Mini 2.

O celular está ligado e você consegue ver a tela, mas tocar ou arrastar o dedo pela tela não produz resultado.

Use um pano macio, como um pano de microfibra, para limpar a tela. Se a tela estiver oleosa e o pano sozinho não resolver, tente usar um pano úmido com álcool isopropílico. O álcool isopropílico removerá depósitos e resíduos oleosos da tela que podem estar interferindo na resposta ao toque.

A maioria das luvas não funciona em telas sensíveis ao toque. Você precisará remover a luva para usar o celular ou adquirir luvas feitas especificamente para funcionar com telas sensíveis ao toque.

Se você já tentou as opções acima, precisará substituir o vidro frontal, chamado de digitalizador.