Resolução de problemas do HTC One M7

Minha tela está rachada e/ou estilhaçada.

Isso pode ter ocorrido por uma queda ou por um impacto na tela do seu celular. A única forma de consertar uma tela quebrada é substituí-la. Você encontra a sua tela de reposição em Substituição do painel frontal do HTC One

A bateria não carrega quando conectada ao carregador.

Antes de abrir o seu HTC One, verifique se a tomada onde o carregador está conectado está funcionando corretamente. Conecte outro dispositivo na mesma tomada para garantir que haja energia.

Tente usar o seu carregador para carregar um dispositivo similar. Veja se o carregador tem o mesmo efeito no novo dispositivo. Alternativamente, tente trocar o seu carregador por um novo. Veja se o novo carregador melhora a sua autonomia da bateria. Observe que o HTC One pode carregar mais lentamente em carregadores USB genéricos. Usar um carregador da marca HTC pode melhorar os seus resultados.

Se as opções acima não resolverem o problema da bateria, ela deve ser substituída.

A bateria de reposição pode ser encontrada:

A descarga da bateria é maior que o normal. A bateria dura por períodos muito curtos de tempo.

Para reiniciar a lógica de carregamento, carregue o dispositivo por pelo menos 10 minutos. Desligue o dispositivo, mas não o desconecte da tomada. Assim que o dispositivo estiver desligado, pressione e segure os botões Aumentar Volume, Diminuir Volume e o botão LIGA/DESLIGA por dois minutos. Após dois minutos, solte os botões. A lógica de carregamento foi reiniciada. Deixe o celular carregar até 100 % antes de desconectá-lo.

Se as opções acima não resolverem o problema da bateria, ela deve ser substituída.

A bateria de reposição pode ser encontrada:

Não importa o que você faça, o celular não produz áudio. Se algum áudio é produzido, a qualidade é muito ruim.

Usando os botões de volume do celular, coloque o volume no máximo.

Devido a quedas, danos por água ou outros fatores, o alto-falante pode precisar ser substituído. Você pode encontrar a substituição do seu alto-falante em:

O aplicativo da câmera não carrega corretamente ou trava.

Toque duas vezes no botão home e arraste o aplicativo da câmera para cima ou para baixo para fechá-lo. Vá até o aplicativo Câmera e toque para abri-lo.

Vá em Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada

Se a câmera não funcionar após verificar as configurações do celular, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA para reiniciar o aparelho. Agora, abra o aplicativo da câmera após o reinício do celular.

Se nenhuma das opções acima corrigir o problema da câmera, será necessária uma nova para substituir a que está no celular. A câmera de reposição pode ser encontrada aqui:

Meu celular fica muito quente.

Abra o seu HTC One usando as instruções de teardown do HTC One e as ferramentas de abertura iFixit para evitar danos ao celular.

Desparafuse os dois parafusos no conector da bateria; as instruções e o diagrama podem ser encontrados no passo 8 do manual de desmontagem.

Este conserto temporário resfriará a placa-mãe e permitirá que você continue usando o seu celular por um tempo limitado. Após a placa-mãe ter resfriado no freezer, coloque-a de volta no HTC One e parafuse o conector da bateria novamente.

Compre uma nova placa-mãe e substitua-a, usando o passo 8 do manual de desmontagem novamente.