Resolução de problemas do HTC OPM9200

Quando conectado a uma fonte de energia, o dispositivo não apresenta sinais de carregamento.

Se for este o caso, um cabo ou carregador de parede com defeito pode ser a causa. Dobras, torções e o desgaste ao longo do tempo podem ter danificado o cabo, que precisará ser substituído. Este dispositivo usa um plugue MicroUSB, que é comum e pode estar disponível em casa para muitos outros dispositivos. Se, ao conectar o cabo de outro dispositivo, houver sinais de carregamento, então está verificado que o cabo precisa ser substituído.

Se o cabo não for a causa, ou se o dispositivo veio com um carregador que não possui cabo removível, talvez você precise testar também o carregador de parede (AC). Teste se esta peça está com defeito conectando o seu dispositivo à fonte de energia de outro aparelho que use um plugue MicroUSB. Se, ao conectar um cabo de outro dispositivo, houver sinais de carregamento, então está verificado que o carregador de parede ou adaptador de carregamento precisa ser substituído.

Se as opções acima não resolverem o problema, acabaram as opções simples. O próximo passo seria analisar a substituição da porta de carregamento no dispositivo. Você pode encontrar informações sobre como fazer isso nos guias de reparo neste site! HTC OPM9200

Ao ligar o dispositivo, a tela inicial de carregamento se repete sem iniciar o modo de usuário.

• Este método é seguro para os seus dados. ***

Ocasionalmente, o Android pode ficar corrompido ao longo do tempo, o que pode impedir o funcionamento correto do dispositivo. Se este problema ocorrer, siga os passos abaixo para limpar a partição de cache:

1. Desligue o dispositivo e aguarde 5 minutos com ele desligado.
2. Inicie no Modo de Recuperação com o seguinte procedimento:
3. Mantenha pressionados os botões botão LIGA/DESLIGA e botão Diminuir Volume e continue segurando até que o menu do bootloader apareça.
4. No menu, escolha RECOVERY (Recuperação).
5. Escolha a opção Advanced no menu.
6. Escolha a opção Wipe dalvick cache no menu.
7. O dispositivo deve prosseguir para apagar os dados na partição de cache, reiniciar corretamente.

• Este método NÃO é seguro para os seus dados. ***

Esteja ciente de que seguir estes procedimentos redefinirá completamente o dispositivo para os padrões de fábrica. Siga os passos abaixo para restaurar o seu dispositivo para a configuração de fábrica:

1. Desligue o dispositivo e aguarde 5 minutos com ele desligado.
2. Escolha a opção FACTORY RESET no menu.
3. O dispositivo prosseguirá para apagar os dados, restaurar os padrões de fábrica e reiniciar corretamente.

O dispositivo não executa aplicativos, mas responde a toques e pressionamentos de botões.

Se o dispositivo responder ao botão LIGA/DESLIGA e o menu de reinicialização aparecer, escolha reiniciar. Isso reiniciará o dispositivo e o levará de volta a um ambiente de usuário funcional.

Se o dispositivo não responder ao botão LIGA/DESLIGA, pressione e segure os botões botão LIGA/DESLIGA e Aumentar Volume por 10 a 15 segundos. O dispositivo então reiniciará para um ambiente de usuário funcional.

Quando o uso deste dispositivo para enviar ou receber mensagens com imagem se torna um problema, isso pode ser devido a alguns fatores diferentes.

Desligue o dispositivo e aguarde 30 segundos para ligá-lo novamente. Em seguida, tente enviar a mensagem com imagem novamente.

A internet ou a conexão de rede pode estar com falha devido a serviço ruim, problemas de dados ou ausência total de conexão. Quando isso ocorrer:

• Entre no item de menu Configurações > Mais > Uso de dados do dispositivo.
• Verifique se os dados móveis estão ligados. Se não estiverem, ligue os dados móveis.
• O Wi-Fi pode interferir e impedir que a mensagem seja enviada corretamente. Desligue e ligue o Wi-Fi do dispositivo.

O celular não responde a nenhuma ação realizada na tela.

O dispositivo pode ter encontrado um erro com o driver da tela tátil. Reinicie o dispositivo mantendo pressionados os botões botão LIGA/DESLIGA e Aumentar Volume por 10 a 15 segundos. O dispositivo irá reiniciar em seguida.

Protetores de tela podem interferir no funcionamento adequado do dispositivo com tela tátil. A espessura do protetor pode fazer com que os toques no dispositivo não sejam registrados corretamente, ou nem sejam registrados. Remova o protetor de tela do dispositivo e tente novamente.

O digitalizador do dispositivo pode estar danificado e precisar ser substituído. A peça de reposição pode ser encontrada neste site! HTC OPM9200