HTC Maple 100 Troubleshooting

Também conhecido como HTC Snap S521. O Maple 100 possui um teclado QWERTY integrado.

Meu celular não liga.

Se o celular não liga e não está conectado à tomada, conecte-o para verificar se a bateria descarregou e precisa ser recarregada.

Se o celular liga quando está conectado à tomada, mas não mantém a carga e desliga ao ser desconectado, há algo errado com a bateria do celular. Veja como substituir a bateria.

O HTC Maple 100 usa uma bateria de 1500 mAh. Verifique se a bateria apresenta estufamento. Se a bateria estiver estufada, significa que ela está danificada. Se a bateria estiver com defeito, você não conseguirá ligar o celular. A melhor forma de verificar esse problema é conectar o celular ao carregador e ver se ele liga enquanto está conectado. É possível que a bateria esteja sem carga e precise ser recarregada. Se o celular não funcionar mesmo conectado, o ideal é comprar uma bateria de reposição.

Certifique-se de que a bateria esteja carregada e o celular ligado. Você pode testar isso ligando para o número do celular ou ajustando o volume para cima ou para baixo.

Se a sua tela LCD estiver quebrada, é possível que o celular esteja ligado, mas você não consiga ver o que está sendo exibido. Se o celular tocar ou vibrar quando está ligado, você saberá que a tela LCD não está funcionando. A tela pode estar desconectada dentro do celular, o cabo plano pode estar rompido ou a própria tela pode estar com defeito. Você pode comprar uma tela de reposição e reinstalar a bateria usando o Reparo da tela LCD do HTC Maple 100.

Se o celular estiver no modo avião, haverá um ícone de avião na parte superior da tela. Para desativar o modo avião, mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA e selecione a opção do modo avião.

Entre em contato com sua operadora.

A maioria dos problemas comuns do HTC Maple 100 pode ser resolvida com uma atualização do software.

Atualizar software

Minha tela está rachada, a esfera de rolagem não funciona ou meu painel frontal está rachado.

Será muito óbvio que a tela de vidro está rachada. Você precisará substituir todo o painel frontal.

Se a esfera estiver travada ou se o celular não responder ao movimento dela, você precisará substituir a esfera de navegação.

Se o painel de plástico frontal estiver quebrado, você precisará remover algumas peças. Siga este guia para substituir o painel de plástico.

Algumas ou todas as minhas teclas não funcionam.

Se uma tecla soltou ou está quebrada, o teclado precisa ser substituído. Veja o guia de reparo para substituir o teclado.

Se as teclas usadas para navegar pelo celular estiverem quebradas, siga o guia de reparo para substituir o teclado para trocar as teclas de navegação.

Quando uma tecla é pressionada e você recebe a resposta de outra tecla ou nenhuma resposta, há algo errado com a placa-mãe. Isso pode ser devido a uma conexão ruim entre as teclas e a placa-mãe. Muito provavelmente, a placa-mãe precisará ser substituída.

"Não consigo ouvir através do alto-falante auricular ou o som está com má qualidade"

Para substituir o alto-falante auricular, siga estes passos.

"Meu alto-falante externo tem má qualidade de som"

Para substituir o alto-falante externo, siga estes passos.

Nada do que está acima corresponde ao seu problema, ou você tentou uma solução sugerida, mas não funcionou.