Resolução de problemas do HTC HD7

O botão da câmera, o botão de volume ou o botão home estão emperrados e/ou não respondem.

Se o celular estiver sem energia, esses botões não responderão às interações do usuário.

Balance os botões para frente e para trás para uma solução rápida, pois eles podem grudar na parte interna da carcaça. Se isso não funcionar, consulte a seção do guia sobre botões para consertá-los.

Se o celular estiver ligado e os botões não responderem, pode haver algum problema com a placa de circuito. Consulte o guia sobre como investigar a placa e verifique se há uma desconexão entre o botão e a placa de circuito.

O celular não mantém a carga como deveria, ou há um problema com o aquecimento da bateria.

Os celulares podem superaquecer quando o produto ultrapassa a vida útil esperada. Nesse caso, substitua peças como a bateria, que fica na parte traseira, sob a parte preta maior da carcaça. Encontre a bateria correta para o celular e certifique-se de que ele esteja desligado ao removê-la.

O dispositivo precisa de uma bateria nova. Substitua a bateria na parte traseira, sob a parte preta maior da carcaça. Encontre a bateria correta para o celular e certifique-se de que ele esteja desligado ao removê-la.

O suporte do celular na parte traseira não permanece aberto ou fechado corretamente, ou o suporte está quebrado.

Remova a parte traseira do dispositivo abrindo-a com cuidado e retirando os parafusos para expor o celular. Agora, trabalhe na parte traseira do celular e remova os dois parafusos que prendem o suporte no lugar. Deslize o suporte para fora do celular e verifique se a mola está com defeito.

Remova a parte traseira do dispositivo abrindo-a com cuidado e retirando os parafusos para expor o celular. Agora, trabalhe na parte traseira do celular e remova os dois parafusos que prendem o suporte no lugar. Deslize o suporte quebrado para fora do celular. Deslize o novo suporte para dentro do celular e parafuse tudo de volta no lugar.

Mesmo após carregar por longos períodos, o celular não liga. Pode haver um problema com a placa-mãe.

Uma solução geral, que é difícil de realizar e invalida a garantia, é abrir o celular e verificar o interior do dispositivo. Se houver um problema no dispositivo que não seja superficial, pode ser necessário substituir a placa-mãe após ela quebrar ou superaquecer. Consulte o guia sobre como extrair a placa-mãe sem danificar o dispositivo.

Há uma rachadura na carcaça, um problema com uma parte saliente, ou desgaste no exterior da parte traseira.

Resolva o problema com uma das duas soluções oferecidas ou remova e substitua a parte traseira. Colocar fita na parte de trás do celular onde ocorreu a rachadura é uma solução rápida. A cola é outra opção que exige remover a parte traseira da carcaça e colar a rachadura para evitar maiores danos externos. Remova as duas partes da carcaça abrindo-as com cuidado e substitua o que for necessário.

A parte traseira do celular fica saliente de uma forma incomum, o que pode ser resolvido removendo a parte traseira e identificando se a carcaça está desgastada ou se há algo preso nela. Remova as duas partes da carcaça e substitua a necessária, ou limpe os encaixes onde a carcaça se prende à parte traseira.