Resolução de problemas do HTC Freestyle

Ao usar o celular, tocar na tela ou pressionar o botão de voltar não altera mais a visualização na tela.

Talvez você precise excluir o excesso de fotos, vídeos, contatos, músicas, etc., para permitir velocidades de processamento mais rápidas.

• Reinicie o celular segurando o botão LIGA/DESLIGA

• Se reiniciar o celular não funcionar, remova a bateria, coloque-a novamente no celular e ligue o aparelho.

A água pode ter danificado a bateria ou causado um curto-circuito na placa-mãe.

• Se o celular entrar em contato com água, remova a bateria e coloque tanto o celular quanto a bateria separadamente em uma sacola ou recipiente com arroz cru para ajudar a remover a água.

• Se ainda houver água dentro da tela do celular, use um secador de cabelo para evaporar a água interna antes de montar o celular novamente.

Fatores como danos por água ou superaquecimento podem fazer com que componentes da placa-mãe falhem ou apresentem defeito. Nesse caso, talvez você precise substituir a sua placa-mãe.

Por qualquer motivo, você não consegue ver através da lente da câmera ou a imagem fica constantemente borrada.

O celular é relativamente novo e o aplicativo de fotos não funciona corretamente ou tira fotos constantemente borradas.

• A câmera dentro do seu celular pode ter fiação com defeito. Nesse caso, você precisará substituir a câmera.

Fiapos, poeira, sujeira e água penetram frequentemente nas frestas do celular e podem estar cobrindo a lente da sua câmera.

• Use um pano de microfibra para limpar a lente externa da câmera e, se o problema persistir, remova a capa traseira e remova os detritos de dentro do celular.

Uma tela preta persiste apesar de segurar/pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

A bateria ficou sem carga ou não segura a carga.

• Conecte o celular, com a bateria dentro dele, ao carregador designado e procure por uma indicação de que o celular está carregando; após duas horas, ligue o celular.

• Se o celular não ligar, isso pode significar que a bateria não segura a carga. Nessa situação, você precisará substituir a bateria.

Ao clicar ou deslizar ícones na tela, o celular não responde.

Ao entrar em contato com água ou líquidos, os componentes internos podem sofrer corrosão ou curto-circuito, fazendo com que os ícones fiquem sem resposta.

• Se o celular entrar em contato com água, remova imediatamente a bateria e coloque o celular e a bateria dentro de arroz.

• Se ainda houver água dentro da tela do celular, use um secador de cabelo para evaporar a água interna antes de montar o celular novamente.

Deixar o celular cair muitas vezes pode soltar cabos ou a fiação dentro do aparelho.

• Talvez você precise desmontar o celular para substituir os componentes soltos, incluindo qualquer coisa desde a sua tela tátil até a sua placa-mãe.

Um som de estalo ou zumbido sai pelo alto-falante durante o uso.

O problema pode ser causado pela qualidade do arquivo de música, uma falha no software de áudio ou um alto-falante estragado.

• Se reiniciar o celular não resolver a qualidade do som, considere substituir o alto-falante.

Devido ao desgaste ou ao uso de um volume muito alto, o alto-falante pode ser danificado e parar de funcionar.

• Você terá que substituir o alto-falante.