Resolução de problemas do HTC Droid DNA

Não importa o que você faça, não consegue fazer o seu Droid DNA ligar.

Todo mundo esquece de carregar o celular de vez em quando! Tente conectar o celular a uma fonte de energia usando o carregador apropriado.

Existem vários problemas que a bateria do seu celular pode apresentar com sintomas diferentes. O sinal mais óbvio de uma bateria com defeito é que o celular desliga sozinho. Outros sintomas comuns incluem: a carga não dura, a bateria está inchada ou há um aquecimento excessivo vindo do seu celular. Se algum desses for o seu caso, talvez seja necessário substituir a bateria. Aqui está um link para um guia de substituição da bateria:

Substituição da bateria do HTC Droid DNA

É possível que o celular pareça estar desligado por causa de uma tela LCD com defeito. Talvez você precise substituir a tela LCD. (O URL DO GUIA ESTARÁ DISPONÍVEL EM BREVE)

Outra possível causa do problema pode ser que a placa-mãe do seu celular esteja queimada. A sua placa-mãe pode precisar de substituição. Aqui está um guia de substituição da placa-mãe:

Substituição da placa-mãe do HTC Droid DNA

Independentemente de quanto tempo você deixa o carregador conectado, o seu celular não carrega.

É perfeitamente possível que o problema não esteja no seu celular. Às vezes, os cabos de carregamento têm fios rompidos ou um conector micro USB quebrado. Tente usar um cabo diferente para carregar o seu dispositivo, se disponível.

Se o celular consegue carregar, mas a carga não dura muito tempo, é muito provável que a sua bateria esteja morrendo e precise de substituição. Aqui está um link para um guia de substituição da bateria:

Substituição da bateria do HTC Droid DNA

O seu dispositivo pode não estar carregando porque a porta micro USB (onde você conecta o carregador) está quebrada. Talvez você precise substituir a porta micro USB. Aqui está um guia de substituição da porta micro USB:

Substituição da porta de carregamento do HTC Droid DNA

Um cartão SIM identifica você como assinante móvel e armazena de 32 KB a 128 KB de dados do seu celular. Se uma mensagem de erro do cartão SIM aparecer na tela do seu celular, provavelmente é devido a um dos problemas a seguir.

Há momentos em que o cartão SIM perde a conexão com o celular. Tente remover o cartão SIM e colocá-lo novamente no celular.

Reinicie o celular para restabelecer a conexão do cartão SIM. Se você ainda estiver recebendo uma mensagem de erro do cartão SIM, a próxima solução pode ser a melhor aposta.

Quando o celular exibe uma mensagem de erro do cartão SIM, o problema geralmente reside no fato de o cartão SIM estar com defeito. Se o cartão SIM estiver com mau funcionamento, é muito provável que ele precise ser substituído. Aqui está um guia de substituição do cartão SIM:

Substituição do cartão SIM do HTC Droid DNA

O seu Droid DNA não parece estar funcionando tão rápido quanto funcionava quando você o adquiriu pela primeira vez.

Um motivo simples para o seu DNA estar lento é que o cache pode estar sobrecarregado. Tente limpar o cache através da recuperação original (stock recovery). Você não perderá nenhum dado nem nada do tipo, então não se preocupe! Aqui estão os passos que você precisará seguir:

1. Desligue o dispositivo.

2. Segure o botão Diminuir Volume e o botão LIGA/DESLIGA simultaneamente até inicializar no menu HBOOT.

3. Selecione a opção RECOVERY usando os botões de volume.

4. O seu celular mostrará a tela branca da HTC e, em seguida, você verá uma tela preta. Vai demorar um pouco, mas aparecerá a mensagem "Failed to mount SD" (Falha ao montar SD) quatro vezes. Espere até que se transforme em um triângulo vermelho com um ponto de exclamação dentro dele e, a partir daí, segure o botão Aumentar Volume e pressione o botão LIGA/DESLIGA. Você verá uma pequena lista, esta é a recuperação original.

5. Selecione wipe/cache.

Como último recurso, você pode tentar fazer uma redefinição de fábrica. AVISO! Isso removerá todos os dados do seu celular, portanto, faça backup de todos os arquivos importantes em um cartão SD (Secure Digital) antes de fazer uma redefinição de fábrica. Aqui estão os passos que você precisará seguir:

1. Pressione e segure o botão DIMINUIR VOLUME e, em seguida, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA.

2. Aguarde a tela com as três imagens do Android aparecer e, em seguida, solte os botões LIGA/DESLIGA e DIMINUIR VOLUME.

3. Pressione DIMINUIR VOLUME para selecionar FACTORY RESET e, em seguida, pressione o botão LIGA/DESLIGA.

O aplicativo da câmera trava ou a câmera não tira fotos.

Às vezes, o aplicativo da câmera trava e simplesmente forçar a parada do aplicativo resolverá o problema. Você pode fazer isso indo em Configurações > Aplicativos > Selecionar tudo, encontrar o aplicativo da câmera e pressionar os botões "Limpar dados", "Limpar padrões" e depois "Forçar parada".

Consulte as instruções de redefinição de fábrica acima.

Ocasionalmente, a câmera frontal ou traseira está causando o mau funcionamento, não o celular. Nesse caso, a câmera quebrada pode precisar de substituição. Aqui estão os guias de substituição para a câmera frontal e para a câmera traseira:

Substituição da câmera frontal do HTC Droid DNA

Substituição da câmera traseira do HTC Droid DNA