Resolução de problemas do HP Z2 Mini G3

O dispositivo desliga e o botão LIGA/DESLIGA pisca em vermelho quatro vezes com bipes longos, seguido pela luz que pisca com dois bipes curtos, repetindo o ciclo.

Verifique e limpe qualquer obstrução de ventilação ao redor do dispositivo. Se o dispositivo estiver usando gráficos Intel HD, remova o painel de acesso. Verifique se o duto de ar está instalado corretamente no topo do chassi. Remova o painel de acesso e pressione o botão LIGA/DESLIGA. Observe se a ventoinha da CPU está funcionando. Se o dispositivo continuar desligando automaticamente, substitua a ventoinha da CPU usando este guia.

Verifique se o dissipador de calor está fixado corretamente ao processador. Se estiver bem fixado, mas o dispositivo continuar desligando, substitua o dissipador de calor.

(HP Development Company, 2016, p. 62)

Nada acontece ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA

Verifique se o cabo de alimentação está conectado do computador a uma tomada que forneça eletricidade. Tente usar um cabo de alimentação diferente para ligar o dispositivo.

Desligue a energia e desconecte o cabo de alimentação. Abra o gabinete e desconecte os componentes do dispositivo da placa-mãe um por um, testando a energia após cada desconexão. Deixe a placa gráfica como o último componente a ser removido. Se um componente com defeito for identificado, substitua-o. Se nenhum componente com defeito for observado, substitua a placa-mãe usando este guia.

*(HP Development Company, 2016, p. 62)

O dispositivo físico está excessivamente quente

Verifique a carga da CPU mantendo pressionado Ctrl + Alt + Delete, abra o Gerenciador de Tarefas, selecione Mais detalhes na parte inferior da página e, na aba Processos, observe as porcentagens no topo. Se a porcentagem de CPU ou Memória estiver acima de 60 %, feche os processos que estão consumindo a maior parte dessa porcentagem até que o valor fique abaixo de 60 %.

Verifique e limpe qualquer obstrução de ventilação ao redor do dispositivo. Verifique se não há fios soltos conectados à ventoinha da CPU. Se o dispositivo continuar superaquecendo, tente substituir a ventoinha usando este guia.

*(HP Development Company, 2016, p. 62)

O computador exibe data e hora incorretas.

Redefina a bateria do RTC clicando na barra de pesquisa e digitando “Painel de Controle”, abra o painel de controle, clique em Alterar formatos de data, hora ou número no tópico Relógio e Região, na página Formatos, clique em Configurações adicionais e selecione Redefinir próximo à parte inferior da página. Se a data e a hora exibidas ainda estiverem incorretas, substitua a bateria do RTC usando este guia.

*(HP Development Company, 2016, p. 62)

A luz LED que indica que o dispositivo está ligado/desligado não acende

Verifique se o fio conectado à luz LED não está solto. Se estiver conectado corretamente, substitua a luz LED usando este guia.

*(HP Development Company, 2016, p. 62)

HP Development Company, L.P. (2016, dezembro). HP Z2 Mini G3 Workstation Maintenance and Service Guide [Arquivo PDF]. Recuperado de https://content.etilize.com/User-Manual/...