Resolução de problemas do HP Slate 8 Pro

O meu tablet não conecta à internet.

Tente desligar e ligar o interruptor da conexão sem fio para reiniciar o ponto de conexão.

É necessária uma conexão com a internet para conseguir utilizá-la. Para conectar a uma rede Wi-Fi disponível, siga estes passos:

• Toque no ícone de Todos os aplicativos e, em seguida, toque no ícone de Configurações.
• Na seção Sem fio e redes, toque em Mais....
• Selecione a rede Wi-Fi à qual você deseja se conectar.
• Se necessário, insira a senha para acessar a conexão Wi-Fi.

Por que a minha câmera frontal ou traseira não funciona?

Pressione e segure simultaneamente o botão LIGA e o botão Diminuir Volume (-) até que o menu de inicialização apareça no canto superior esquerdo da tela. Use o botão Aumentar Volume (+) e o botão Diminuir Volume (-) para navegar até a opção "normal boot" no menu de inicialização. Selecione a opção "normal boot" clicando no botão LIGA e o tablet irá reiniciar.

Clique no link a seguir para ser direcionado ao guia de remoção e substituição da câmera.

Por que a minha tela não responde ao toque ou a outros comandos?

Pressione e segure simultaneamente o botão LIGA e o botão Diminuir Volume (-) até que o menu de inicialização apareça no canto superior esquerdo da tela. Use o botão Aumentar Volume (+) e o botão Diminuir Volume (-) para navegar até a opção "normal boot" no menu de inicialização. Selecione a opção "normal boot" clicando no botão LIGA e o tablet irá reiniciar.

O seu telefone ou tablet Android tem poucos botões. A única maneira de ligá-lo é pressionando o botão LIGA. Se ele não estiver funcionando, não entre em pânico! Pode haver alguns problemas que você pode resolver para fazê-lo funcionar.

Verifique se o adaptador de energia está conectado a uma tomada que esteja funcionando. Se estiver, verifique se a luz no adaptador está acesa. Se a luz não estiver acesa e o adaptador estiver conectado, é provável que ele esteja com defeito. Considere comprar um adaptador de reposição.

Se o adaptador estiver conectado e a luz nele estiver acesa, verifique se o adaptador está conectado ao tablet. Se o tablet só ligar quando o adaptador estiver conectado, independentemente do tempo de carga, a bateria está com defeito e você precisará trocar a bateria.

Por que a minha tela tátil não está funcionando?

As telas táteis são muito sensíveis ao toque. Às vezes, poeira e óleos da pele impedem que a tela reconheça os movimentos de toque. Limpe a sua tela. Para limpar uma tela tátil, tudo o que você realmente precisa é de um pano de microfibra. Para telas mais sujas, use um pouco de álcool junto com o pano de microfibra. É melhor usar um pano de microfibra, pois ele não risca a sua tela tátil enquanto remove toda a poeira e óleos.

Por que não consigo ouvir nada pelos alto-falantes?

Teste o áudio através dos alto-falantes. Certifique-se de que o volume não esteja no mudo e que o volume esteja alto; depois, teste usando fones de ouvido. Se o áudio estiver distorcido apenas ao ouvir pelos fones de ouvido, a entrada para fone de ouvido ou os próprios fones podem estar com defeito. Se não for possível ouvir pelos fones de ouvido nem pelos alto-falantes, considere substituir os seus alto-falantes.

Não tenho memória suficiente no meu tablet. O que posso fazer?

Você pode inserir um cartão de memória MicroSDHC no slot para expansão de memória.