O teclado do HP ProBook 450 G8 não responde

O teclado do HP ProBook 450 G8 pode parar de responder completamente ou algumas teclas podem não registrar o pressionamento. Isso pode ocorrer durante a inicialização, na tela de login ou enquanto utiliza o dispositivo. Pode ser causado por falhas temporárias, barreiras físicas bloqueando as teclas ou drivers de teclado corrompidos.

O Windows ou outro aplicativo de software pode ter encontrado um erro temporário que está impedindo o processamento correto das entradas do teclado; isso pode acontecer devido a atualizações com falhas ou software malicioso.

Salve qualquer trabalho aberto usando um mouse ou o teclado virtual, se disponível.
Reinicie o HP ProBook 450 G8 através do menu Iniciar.
Se o notebook não responder, tente reiniciar o notebook mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 5 a 10 segundos.

As teclas podem estar bloqueadas por minúsculas partículas de poeira ou outros objetos pequenos o suficiente para cair nas pequenas aberturas ao redor do chassi. Isso pode fazer com que fiquem presas e bloqueiem a entrada.

Abra o notebook e coloque-o de cabeça para baixo.
Sacuda levemente ou dê batidinhas na parte inferior para remover sujeira ou outros itens presos entre as teclas.

O teclado depende de drivers do Windows atualizados para funcionar corretamente. Um driver desatualizado ou malformado pode fazer com que o teclado pare de responder ou se comporte de maneira inconsistente.

Abra o menu Iniciar e digite “Gerenciador de Dispositivos” (talvez seja necessário usar o teclado virtual).
Clique no menu suspenso "Teclado". Se houver um símbolo de aviso amarelo ao lado, você precisará visitar o site da HP em Downloads de software e drivers do notebook HP ProBook 450 G8 e baixar novos drivers.

Para mais informações sobre a resolução de problemas do HP ProBook 450 G8, visite: Guia de Manutenção e Serviço do HP ProBook 450 G8