Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Se a tela tátil do seu HP ProBook x360 11 G3 EE não responder, você veio à página certa. Aqui estão três razões pelas quais ela pode não estar funcionando, e suas soluções simples com instruções sobre como resolvê-las de forma rápida e eficiente.
Tela tátil desativada
Nas configurações, você pode ter desativado sem querer o uso da sua tela tátil, temporariamente, até que seja reativada. Tudo o que precisa fazer é ir às configurações, clicar em “Gerenciador de Dispositivos”, selecionar o driver da tela tátil e pressionar “Habilitar dispositivo”.
Umidade ou detritos
Usamos nossos laptops todos os dias e, com o tempo, sujeira, água ou óleo podem se acumular na tela. Isso pode interferir bastante nos sinais de toque. Pegue um pano de microfibra (o mesmo que você usaria para limpar seu celular ou óculos), umedeça-o com um pouco de água destilada e limpe a tela suavemente.
Driver desatualizado ou corrompido
O driver da tela tátil é apenas a forma como o hardware e o Windows se comunicam. Abra o seu gerenciador de dispositivos, verifique se ele está funcionando, faça uma atualização do seu driver e reinicie o seu laptop.
*Além disso, se nenhum desses passos funcionar, você também pode desinstalar o driver.
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