HP ProBook 640 G4 não carrega

O seu HP ProBook 640 G4 não carrega quando está conectado à tomada? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Desconecte o cabo de carregamento do notebook e da tomada. Em seguida, certifique-se de conectar firmemente o adaptador de energia à tomada e à porta de carregamento do notebook. O plugue não deve balançar nem parecer solto. Se o seu notebook utiliza uma fonte de alimentação destacável, verifique se o cabo entre a fonte e o plugue de parede também está seguro.

O problema pode ser a própria tomada. Tente desconectar o cabo da parede e conectá-lo a uma tomada diferente em outro cômodo ou em um circuito diferente. Você também pode verificar a tomada conectando outro dispositivo para ver se ele carrega. Se a tomada não carregar nenhum dos dispositivos, evite usá-la e entre em contato com um eletricista.

Certifique-se de desligar e desconectar o notebook da energia. Em seguida, limpe a porta de carregamento removendo poeira ou detritos usando cuidadosamente um palito de dente não metálico ou ar comprimido. Tenha cuidado para não danificar os pinos internos. Após a limpeza, reconecte o carregador para ver se o notebook carrega corretamente.

Verifique o cabo de carregamento em busca de fios descascados, conectores tortos ou marcas de queimado. Se observar algum desses sinais, ou danos próximos às extremidades, pare de usá-lo e substitua-o imediatamente. Certifique-se de que o carregador de reposição seja aprovado pelo fabricante.

A própria porta de carregamento pode estar com defeito. Procure por sinais como oscilação ao conectar o carregador. Consulte o guia de substituição da porta de carregamento.

Se os passos anteriores não funcionarem, uma bateria gasta ou com defeito pode superaquecer e sobrecarregar o sistema. Se o seu notebook parecer estar quente próximo à área da bateria ou não estiver mantendo a carga, consulte o guia de substituição da bateria.

Se tudo o que foi mencionado anteriormente não funcionar, a placa-mãe pode ser o problema. A placa-mãe é o componente que controla o fornecimento de energia para o notebook. Uma placa-mãe danificada pode impedir que a bateria carregue, mesmo com um carregador e bateria em funcionamento. Consulte o guia de substituição da placa-mãe.