Resolução de problemas do HP ProBook 450 G4

Ao digitar no teclado, as teclas ficam presas.

Se certas teclas não responderem, pode haver detritos, como poeira, sob elas. Para limpar sob a tecla com defeito, remova cuidadosamente as teclas com uma chave de fenda ou ferramenta similar. Use uma lata de ar comprimido para soprar os detritos antes de encaixar a tecla de volta no lugar. Para limpar o teclado inteiro de uma só vez, clique aqui para ver o nosso guia sobre como remover o teclado. Em seguida, use a lata de ar comprimido para soprar os detritos sob todo o teclado.

Teclas de Filtro é uma função de acessibilidade do Windows que instrui o teclado a ignorar pressionamentos de tecla breves ou repetidos, para facilitar a digitação para pessoas com tremores nas mãos. Esta função pode ter sido ativada acidentalmente, o que pode fazer parecer que seus pressionamentos de tecla não estão sendo registrados. Para desativá-la, mantenha pressionado o botão Shift direito por oito segundos ou desative-a na central de acessibilidade no painel de controle do Windows.

Uma conexão defeituosa entre o teclado e a placa-mãe pode inutilizar o teclado. Se a conexão estiver com defeito, talvez seja necessário substituir o conector por um novo. Se estiver apenas solta, certifique-se de que a conexão esteja firme.

Após uso contínuo, o notebook começa a ficar anormalmente quente.

Em muitos casos, quando a ventoinha está suja, o notebook pode começar a superaquecer, pois não há ar circulando através dele. Clique aqui para ver o nosso guia sobre como substituir e limpar a ventoinha.

Se houver poeira nas aberturas de ventilação do seu notebook, isso também pode impedir o fluxo de ar. Nesse caso, use uma lata de ar comprimido para soprar nas aberturas de ventilação e remover qualquer poeira ou detritos que possam ter se acumulado. Certifique-se de usar a lata de ar comprimido apenas nas aberturas de ventilação e em nenhuma outra parte do notebook.

Em alguns casos, uma bateria velha ou morrendo pode fazer com que a ventoinha não funcione corretamente. Clique aqui para ver o nosso guia sobre como substituir a bateria.

Atividades que exigem muito da CPU, como edição de vídeo, desenho digital ou jogos online, podem sobrecarregar e superaquecer sua CPU. Isso pode fazer com que a ventoinha trabalhe muito para compensar a CPU sobrecarregada. Verifique o seu gerenciador de tarefas para ver o que está consumindo a maior parte da sua CPU. Encerrar essas tarefas deve fazer com que sua CPU e ventoinha voltem ao normal.

A bateria descarrega rapidamente entre cada carga, sem muito uso.

O motivo mais comum para o seu notebook não carregar é o fato de a bateria ser velha. Todos os notebooks têm um certo tempo de vida útil e, após possuí-los por muito tempo, a bateria fica desgastada. Clique aqui para ver o nosso guia sobre como substituir a bateria.

Quando o notebook não estiver carregando, verifique a bateria primeiro. Se a bateria estiver bem, então o cabo de carregamento está com defeito. Se for esse o caso, substitua o cabo de carregamento.

A ventoinha do notebook faz muito barulho enquanto o notebook está ligado e em uso.

Se a ventoinha estiver suja ou quebrada, isso pode levar a um ruído excessivo durante a operação do seu notebook. Nesse caso, você terá que desmontar o notebook para verificar se a ventoinha está quebrada ou apenas suja. Clique aqui para ver o nosso guia sobre como substituir e limpar a ventoinha.

Atividades que exigem muito da CPU, como edição de vídeo, desenho digital ou jogos online, podem sobrecarregar e superaquecer sua CPU. Isso pode fazer com que a ventoinha trabalhe muito para compensar a CPU sobrecarregada. Verifique o seu gerenciador de tarefas para ver o que está consumindo a maior parte da sua CPU. Encerrar essas tarefas deve fazer com que sua CPU e ventoinha voltem ao normal.

O som não sai pelos alto-falantes enquanto áudio ou vídeo está sendo reproduzido.

Se o seu áudio não funcionar mais, se estiver entrecortado e distorcido, ou se você ouvir apenas ruído estático, seu driver de áudio pode estar desatualizado. Para atualizar seu driver de áudio, selecione “Gerenciador de Dispositivos” na caixa de pesquisa na barra de tarefas. Selecione “Entradas e saídas de áudio”, depois selecione “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado” e, por último, selecione “Atualizar Driver”.

Se nenhum som estiver saindo dos alto-falantes enquanto áudio ou vídeo está sendo reproduzido, você precisará substituir os alto-falantes. Clique aqui para ver o nosso guia sobre como substituir os alto-falantes.

Se não estiver saindo áudio pelos seus fones de ouvido ou se o áudio estiver entrecortado e/ou muito estático, pode haver poeira ou detritos na sua entrada para fone de ouvido ou seus fones de ouvido podem estar quebrados. Primeiro, comece conectando seus fones de ouvido a outro dispositivo para ver se o áudio sai. Se sair, você sabe que deve haver poeira ou detritos na sua entrada para fone de ouvido. Nesse caso, desligue seu dispositivo e use um cotonete para limpar cuidadosamente o interior da entrada para fone de ouvido ou use um compressor de ar para soprar qualquer partícula de poeira para fora.