Touchpad do HP ProBook 440 G6 sem resposta

Se o touchpad do seu laptop HP ProBook 440 G6 não responde quando você tenta usá-lo, esta página pode ter uma solução.

Tente desligar e ligar o touchpad dando um toque duplo no canto superior esquerdo do touchpad.

Seu laptop pode estar com uma falha de software e precisará ser reiniciado.

1. Desligue o laptop e desconecte o carregador.
2. Certifique-se de remover quaisquer discos da unidade de disco.
3. Desconecte todos os dispositivos não essenciais, como discos rígidos externos, pen drives, etc.
4. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por aproximadamente 15 segundos.
5. Após desligar o dispositivo, reconecte o carregador e ligue o laptop.

1. Faça a atualização do seu Windows 11 ou Windows 10. Você pode fazer isso digitando "Verificar se há atualizações" na barra de pesquisa do Windows. Após a instalação das atualizações, reinicie o computador quando solicitado.
2. Se o problema persistir, realize uma restauração do sistema Windows exibida como "Restauração avançada"

Execute testes no diagnóstico de hardware UEFI do dispositivo para testar o touchpad e siga as instruções na tela.

1. Segure o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos 5 segundos para desligar o computador.
2. Ligue o computador e pressione imediatamente a tecla "esc" repetidamente, cerca de uma vez por segundo. Quando vir o menu, pressione a tecla "f2".
3. No menu principal, clique em "Testes de componentes".
4. Para executar os testes, clique em "Mouse/Touchpad", selecione o teste a ser executado, clique em "Executar uma vez" e siga as instruções na tela para concluir o teste.

Se você descartou todas as outras possibilidades, o touchpad pode ter falhado e não estar mais funcionando. Se este for o caso, ele precisará ser substituído. Siga este guia para obter ajuda na substituição do touchpad.