HP Photosmart c3180 Troubleshooting

Problemas de alimentação ou atolamentos constantes

Existe um vídeo simples de 13 minutos com os passos para corrigir um atolamento de papel que pode ser encontrado aqui. A HP também possui um guia passo a passo aqui.

Rolos de alimentação danificados ou sujos podem puxar o papel para dentro da impressora de forma desigual e causar atolamentos. Para instruções sobre como limpar ou substituir os rolos de alimentação, clique aqui.

Imagens impressas estão borradas, com linhas ou desalinhadas.

Se a impressora apresenta impressões de baixa qualidade, o trilho do cartucho de tinta, que sustenta os cartuchos enquanto eles deslizam, pode estar sujo ou danificado. Existem instruções sobre a limpeza da haste do cartucho aqui. Se você ainda estiver enfrentando problemas após limpar o trilho, instruções sobre a substituição do trilho do cartucho de tinta podem ser encontradas aqui.

Se a impressora imprime imagens desalinhadas ou não imprime nada, a Tira de codificação pode ser a culpada. Para instruções sobre a substituição da sua tira de codificação, clique aqui.

Cópias e digitalizações parecem embaçadas ou granuladas

O vidro do scanner ou o forro da tampa sujos podem causar borrões e manchas. Existe um processo simples de 4 passos para limpar o vidro do scanner e um processo de 6 passos para limpar o forro da tampa aqui.

Se o vidro do seu scanner estiver riscado ou precisar de substituição, siga as instruções aqui.

Uma lâmpada do scanner quebrada pode resultar em uma mensagem de erro na sua impressora ou em uma digitalização em branco. Você deve conseguir ver luz ao digitalizar ou copiar uma página. Para instruções sobre a substituição da sua lâmpada do scanner, clique aqui.

Uma placa de circuito do painel de controle com defeito pode fazer com que a impressora não responda quando os botões no painel superior são pressionados. Para instruções sobre a substituição da placa de circuito do painel de controle, clique aqui.

Se os cartuchos de tinta da impressora não se movem ou se movem para as posições erradas durante a impressão, o motor de tração pode estar danificado. Para instruções sobre a substituição do seu motor de tração, clique aqui.

Uma placa de circuito principal com defeito pode levar a muitos problemas com a impressora, desde falta de resposta até impressões ou digitalizações de baixa qualidade. Este deve ser o último componente a ser substituído. Para instruções sobre a substituição da sua placa lógica, clique aqui.