O laptop superaquece
O computador parece estar fervendo.
Coloque o laptop em uma superfície plana
Se o seu laptop está superaquecendo, um problema comum é que o computador esteja sobre uma superfície isolante, como uma cama, sofá ou travesseiro. Isso retém o calor dentro do laptop ao obstruir as saídas de ventilação. Ao colocar o laptop em uma superfície plana e não isolante, você permitirá que o ar circule pelo computador e o resfrie.
Se o problema persistir
Se o problema persistir, o fan de refrigeração pode estar sujo ou precisar de substituição. Tente limpar o fan com ar comprimido.
O laptop liga, mas a tela permanece em branco
Você consegue ouvir os fans girando e o disco rígido funcionando, mas a tela está preta.
Cabo de vídeo solto
A tela em branco pode ser causada por um cabo solto que conecta a placa-mãe ao monitor do laptop.
Falha no hardware gráfico
Nesta série de laptops HP, existe um problema conhecido de superaquecimento na placa gráfica Nvidia integrada. Esse superaquecimento causa falha no processador gráfico, resultando em uma tela em branco ou exibição incorreta de imagens.
Para corrigir esse problema, pesquise no Google por "dv9000 reflow" ou "hp dv9000 reflow" para encontrar maneiras de remediar a situação.
Aqui está um link para um dos guias de reflow:
http://hardforum.com/showthread.php?t=15...
O laptop trava
Enquanto usa o computador, ele para de responder aos seus comandos.
Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado
Quando o computador travar e parar de responder aos comandos, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado até que o sistema desligue. Após desligar, ligue o sistema novamente para ver se o problema persiste.
Verifique a memória RAM
Se o problema persistir, o travamento pode ser causado por uma má conexão da memória RAM, que, nesse caso, deve ser encaixada novamente. Consulte o guia de substituição de memória RAM para obter métodos de acesso a essa peça.
O laptop não conecta ao Wi-Fi
Você está tentando conectar à Internet, mas o computador simplesmente não colabora.
Verifique se a chave física do Wi-Fi está ligada
Nesta série de laptops, há uma chave física na parte frontal esquerda do computador que controla a placa de Wi-Fi. Certifique-se de que essa chave esteja na posição ligada (empurrada para a esquerda) para estabelecer uma conexão com a internet.
Verifique os drivers
Drivers frequentemente precisam de atualização, o que causa problemas na conexão sem fio com a internet. Na série dv9000, existem muitos modelos diferentes. Acesse o link a seguir e digite o número do modelo real do seu dispositivo, que está escrito na parte inferior do laptop.
http://www8.hp.com/us/en/drivers.html
Reinicie o modem sem fio e o roteador
Às vezes, quando não há conexão com a Internet, a culpa não é do computador. Se possível, tente reiniciar o seu modem e roteador. Isso pode corrigir todos os problemas de falta de conexão sem fio.
Substitua a placa sem fio
Se o laptop ainda não se conectar a uma rede sem fio, consulte o guia de substituição da placa sem fio.
A bateria não carrega
Você conecta o cabo de alimentação, mas a luz de carga não acende.
Isso é um sinal de que a bateria ou o adaptador de energia precisa ser substituído. Tente usar outro adaptador de energia que esteja funcionando corretamente. Se a bateria ainda não carregar, consulte o guia de bateria de reposição.
Programa de substituição em garantia
Em 26 de maio de 2011, a HP anunciou um recall de baterias para esta série de laptops. O link a seguir pode ser de 2011, mas o programa de substituição em garantia ainda é válido. Siga as instruções para validar o número do seu modelo. Você pode obter baterias de reposição através deste site:
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