Resolução de problemas do HP Pavilion dv7t-7000

O computador não está operando na velocidade correta

A lentidão do computador pode ser causada por vários problemas. A maioria deles decorre de dificuldades do computador ao iniciar ou fechar janelas ou outros aplicativos.

A HP, fabricante do computador, solicita que, neste caso, você tente o seu Performance Tune-Up aqui.

A tela está em branco ou não exibe nada ao ligar.

Um hard reset pode resolver muitos problemas que causam a tela em branco.

1. Desligue o notebook e desconecte todos os dispositivos dele; desconecte o adaptador de energia CA; remova a bateria.
2. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos 15 segundos.
3. Reconecte o adaptador CA, mas não conecte a bateria.
4. Em seguida, ligue o notebook.

Conecte um monitor externo para testar a tela. Se o monitor externo não exibir imagem, pressione a tecla F4 para alternar entre as telas. Você pode encontrar um conflito de driver gráfico com a tela do notebook. Em seguida, vá para http://Support.hp.com. Clique na aba de Software e drivers. Baixe os drivers mais recentes para o seu computador.

Para recuperar a BIOS do notebook, siga estes passos:

1. Desligue o notebook.
2. Conecte o notebook a uma fonte de energia usando o adaptador de energia CA.
3. Pressione e segure, ao mesmo tempo, a tecla Windows e a tecla B enquanto o notebook estiver desligado.
4. Enquanto pressiona, segure o botão LIGA/DESLIGA por um segundo. Em seguida, solte o botão LIGA/DESLIGA e as teclas.

A luz de LED de energia permanecerá ligada e a tela ficará em branco por cerca de 40 segundos. A atualização da BIOS começará.

Digitar no teclado não gera resultados ou não exibe o que você está digitando

É aquele truque clássico de "desligar/ligar", com alguns passos extras:

1. Desligue o notebook.
2. Remova todos os dispositivos externos do aparelho (desconecte tudo o que estava conectado, incluindo o carregador).
3. Remova a bateria antes de pressionar e segurar o botão LIGA/DESLIGA por 15 segundos.
4. Coloque a bateria de volta e conecte o carregador novamente.
5. Inicie o dispositivo sem conectar nenhum outro aparelho ao notebook.
6. Conecte os outros dispositivos que você deseja.
7. Execute o Windows Update para atualizar todos os drivers do dispositivo.

Fazer um hard reset no notebook pode resolver o problema limpando e restabelecendo a conexão de software entre o dispositivo e o teclado.

Antes de iniciar qualquer guia de substituição, verifique primeiro se o problema é de software ou hardware. Para fazer isso, pressione a tecla ESC repetidamente para ver se um menu é aberto.

• Se um menu de configuração não for aberto, isso significa que há duas opções para consertar o dispositivo:
  1. Usar um teclado externo para digitar no computador de agora em diante.
  2. Substituir o teclado do dispositivo seguindo o guia de substituição aqui .
• Se o menu de configuração for aberto, então o problema é no Windows.

O computador pode esquentar e forçar um desligamento.

A fan de refrigeração é a parte mais importante para manter o seu computador resfriado. Uma obstrução nesta parte do computador pode causar superaquecimento. Verifique se você consegue ver poeira na saída de ar. Se conseguir, limpe a poeira com uma toalha de papel.

Ligue o computador e verifique se a fan de refrigeração gira. Se não girar, use um método semelhante ao usado neste guia de substituição para trocar a fan.

O dissipador de calor é uma série de ranhuras sobre as quais a fan sopra ar para resfriar o computador. Abra o notebook e limpe o dissipador de calor, conforme as instruções neste guia de substituição.

O Wi-Fi não está funcionando no HP Pavilion dv7-7000

• Procure a tecla ou botão de rede sem fio. Pode ser uma imagem de um sinal de rede sem fio ou um avião.
• Se o sinal de rede sem fio estiver ligado, tente reconectar à internet.
• Se o sinal de rede sem fio estiver desligado, ligue-o e tente reconectar à internet.
• Se isso não funcionar, clique com o botão direito no ícone de conexão sem fio na área de notificação.
• Em seguida, selecione a resolução de problemas e o processo começará.
• Após a conclusão da resolução de problemas, leia as informações na tela.
• Siga as ações recomendadas e tente reconectar.
• Se nenhum problema for encontrado, feche o resultado e verifique seu acesso à internet.

• Tente aproximá-lo do roteador.
• Remova objetos metálicos que estejam entre ou perto do HP Pavilion dv7-7000 ou do roteador.
• Tente conectar a outra rede.
• Tente conectar à internet novamente.

O alto-falante dentro do notebook não está funcionando.

Se você estiver usando o alto-falante externo, pode haver uma discrepância nele ou no par de fones de ouvido que você está usando com o alto-falante. Portanto, tente com outro par de fones de ouvido e outro alto-falante.

Verifique se o driver de áudio necessário está instalado. Se não estiver, baixe o arquivo necessário na página oficial da HP.

Se for concluído que o alto-falante interno está com defeito com base nas observações anteriores, o alto-falante dentro do notebook deve ser substituído por outro. Para substituir o alto-falante, vá para o guia de substituição aqui.