Resolução de problemas do HP Pavilion dv6000

"Este problema é comum nesta geração de notebook da HP. O problema raiz, de acordo com pesquisas exaustivas no Google, é que aparentemente o chip do processador gráfico tende a superaquecer e se soltar da placa-mãe. Existem várias soluções possíveis, mas todas elas arriscam danos permanentes ao seu computador, então tenha cuidado."

Não existe reparo para isso. O "reflow" da GPU é um paliativo, e GPUs novas (NOS) genuínas não estão mais disponíveis. Recupere os dados do notebook e migre-os para um novo computador ou dispositivo de armazenamento externo, caso você opte por não remover o disco rígido e colocá-lo em um gabinete externo.

Além disso, esta página contém muitos dados úteis sobre como corrigir problemas de vídeo neste modelo.

Você está usando o computador e o disco rígido começa a emitir um ruído agudo.

Isso é normal em certos notebooks. Reduza o som tentando um esquema de energia diferente: vá em Iniciar -> Painel de Controle -> Opções de Energia.

Você tem um CD ou DVD na unidade, mas o computador não o reconhece.

Primeiro, remova qualquer disco da unidade de CD/DVD. Verifique se o driver da unidade de disco óptico está no Gerenciador de Dispositivos. Vá em Iniciar e digite 'device' (dispositivo) na pesquisa. Abra o Gerenciador de Dispositivos. Na janela, expanda Unidades de CD/DVD. Se não houver uma lista para o seu driver, talvez seja necessário reinstalá-lo. Para fazer isso, destaque cada driver, clique com o botão direito e selecione excluir. Em seguida, clique em Verificar se há alterações de hardware próximo ao topo. O Windows pesquisará no seu computador pelos drivers necessários.

Em caso de erro crítico, o notebook pode desligar ou reiniciar sem aviso.

Uma maneira de evitar que o PC desligue ou reinicie inesperadamente é desativar a opção ao reiniciar o computador. Feito isso, pressione F8 para abrir o menu Opções de Inicialização Avançadas. Selecione a opção Desativar reinício automático em caso de falha do sistema. Reinicie o computador para aceitar a alteração. Agora, o computador exibirá uma mensagem de erro em caso de falha crítica, que você pode usar para ajudar no diagnóstico com o suporte da HP.

O modem deste notebook pode parar de funcionar após retornar do modo de suspensão.

Para corrigir esse problema, vá em Iniciar -> Painel de Controle -> Desempenho e Manutenção -> Opções de Energia. Selecione "Nunca" para as opções de Espera do Sistema e Desligar Discos Rígidos.

Se a sua bateria ficar escaldante, isto pode ajudar.

A HP iniciou um programa de recall voluntário em maio de 2009. Algumas baterias podiam superaquecer ou ter problemas para manter a carga. Se você tiver algum desses problemas, verifique este site com o número do produto e número de série para ver se você é elegível para uma substituição.

"Ouvindo um som agudo vindo da fan"

Ruídos agudos podem estar relacionados à fan de refrigeração. Talvez o seu notebook altere a velocidade da fan levemente enquanto está na bateria, e essa mudança de velocidade pode causar um problema com a ressonância harmônica natural do mecanismo da fan. Este é o mesmo motivo pelo qual um carrinho de compras com uma roda rangendo para de ranger se você o empurrar mais rápido ou mais devagar. Eu alteraria suas configurações de energia, definindo para que ela tenha o mesmo desempenho tanto na bateria quanto na tomada.

Os componentes elétricos de um PC geram calor, e as fans dentro do PC ajudam a movimentar o ar para evitar que os componentes fiquem muito quentes. O calor excessivo fará com que as fans funcionem constantemente, danifiquem componentes e limitem a velocidade da CPU. Todos esses problemas com alta potência e alto calor farão com que os aplicativos funcionem mais devagar que o normal. Uma das principais funções do BIOS é monitorar a temperatura e ajustar as condições de operação. Embora o som da fan funcionando o tempo todo possa ser irritante, pode ser o primeiro sinal de que seu PC está operando da forma mais eficiente possível.

Para ajudar seu PC a funcionar da forma mais fria e eficiente possível, tente a seguinte ação corretiva.

Após o lançamento dos PCs, a HP pode distribuir um BIOS atualizado para gerenciar a fan, as cargas de energia da CPU e outros componentes. Para ver se há um BIOS mais recente, você deve verificar qual versão do BIOS está atualmente no seu PC e, em seguida, procurar na página de Drivers e Downloads da HP por drivers atualizados.

Para localizar as informações do BIOS no seu PC, inicie o Centro de Ajuda e Suporte da HP e procure por informações do sistema. O utilitário listará o tipo de processador (Intel, AMD) e a versão do BIOS. Para encontrar um possível BIOS atualizado, vá para a página de Downloads e Drivers, insira o modelo e o sistema operacional do seu PC e observe o número da versão e a data dos drivers do BIOS.

Mais informações podem ser encontradas no Site oficial de resolução de problemas da HP