Resolução de problemas do HP Pavilion Notebook 15-ab293cl

O notebook não apresenta sinais de ligar.

Uma causa comum para o computador não ligar é um adaptador de energia com defeito. Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado à tomada. Verifique a luz de carga no notebook. A luz de carga indica se há energia fluindo para o computador e se a bateria está carregando. Se a luz não estiver acesa, o adaptador de energia está com defeito. Considere comprar um novo adaptador de energia.

Outra causa comum para o computador não ligar é uma bateria ruim. Para confirmar se a bateria está com defeito, desconecte o adaptador de energia enquanto o computador estiver ligado. Após desconectar, verifique se o computador desliga. Se você desconectar o adaptador e o notebook desligar, você terá um problema de bateria. A bateria não consegue fornecer energia ao notebook, portanto, o notebook depende apenas da eletricidade fornecida pelo adaptador de energia. A bateria precisa ser substituída. Consulte o Guia de substituição da bateria

A tela não exibe informações de imagem/vídeo corretas ou está com a tela escura.

É importante verificar a resolução da tela antes de decidir consertar a tela. Uma resolução de tela incorreta pode impedir que a sua tela exiba o conteúdo corretamente. Para verificar a resolução da tela, clique no menu iniciar e pesquise por "tela". Em seguida, clique na primeira opção. Por fim, altere a resolução da tela para as configurações recomendadas.

Uma tela com defeito pode ser um dos motivos pelos quais sua tela não exibe nada. Para confirmar se é um problema de tela, primeiro conecte um monitor de computador ao notebook. Se o monitor exibir a imagem corretamente, a tela do notebook está com defeito. O motivo da falha na tela é que o computador consegue transmitir a imagem para o monitor, mas não para a tela do notebook. Para substituir a tela, primeiro remova a bateria. Em segundo lugar, remova o bisel. Depois, remova a tela e desconecte os conectores. Por fim, conecte a nova tela, reconecte e parafuse tudo.

Se os vídeos ou a tela piscam e/ou ficam pretos constantemente, a causa mais provável é que você tenha um driver desatualizado. Atualizar o driver é uma solução simples. Primeiro, acesse o site:

https://support.hp.com/us-en/drivers/sel...

O site contém todos os drivers necessários para que seu computador funcione corretamente. Após instalar os drivers apropriados, a tela deve funcionar normalmente.

O computador tem problemas ao realizar tarefas normais. Leva muito tempo para executar tarefas no sistema operacional.

Os discos rígidos podem falhar, o que pode causar lentidão ou problemas com o sistema operacional. Para determinar se o seu disco rígido está com defeito, primeiro verifique se o seu notebook apresenta taxas de transferência lentas. O segundo passo é verificar se um som alto é produzido pelo disco rígido. Se o disco rígido produzir uma quantidade absurda de ruído, ele está morrendo. O disco rígido precisa ser substituído. Consulte o Guia de substituição do disco rígido

Se o seu notebook ficar lento com tarefas intensivas de memória e/ou travar frequentemente, você precisará fazer um upgrade na sua memória, pois a memória permite que seu notebook execute tarefas no sistema operacional. Alguns sistemas operacionais precisam de quantidades específicas de memória. A quantidade recomendada é boa, mas se você precisar realizar tarefas pesadas, precisará de uma memória melhor. Consulte o Guia de substituição de memória

O teclado não responde às teclas pressionadas.

Detritos e poeira podem impedir o funcionamento correto do teclado. Para resolver o problema, primeiro coloque o notebook em uma superfície plana. Em segundo lugar, use ar comprimido para soprar sob o teclado. Se o problema persistir, você deve fazer uma limpeza profunda do teclado. Remova as teclas com uma ferramenta de alavanca. Limpe as teclas com álcool isopropílico e um pano 100% algodão.

Se o teclado não mostrar luzes e/ou não responder após a limpeza, o teclado está quebrado. Teclados podem apresentar defeito devido ao desgaste ou derramamento de líquidos. A solução para o problema é substituir o teclado. Consulte o Guia de substituição do teclado

O notebook está quente ao toque. O notebook esquenta em condições normais e uso normal. O calor faz com que o notebook fique lento.

Abra a carcaça do notebook. Se o notebook estiver cheio de poeira, você deve usar ar comprimido para removê-la. O primeiro passo é remover a capa traseira do notebook. Em segundo lugar, sopre toda a poeira. Por último, recoloque a capa no notebook. A poeira impede que o notebook tenha uma boa circulação de ar. É importante limpar seu notebook frequentemente para evitar que a poeira obstrua as vias de ventilação do notebook.

Se o notebook faz ruídos altos na ventoinha ou se a ventoinha não gira, ela está quebrada. Também é importante considerar quanto tempo o notebook leva para esquentar. Se o notebook esquenta rapidamente, certamente é um problema de ventoinha. A ventoinha precisa ser substituída, pois você corre o risco de danificar o processador e outros componentes. Consulte o Guia de substituição da ventoinha.