Resolução de problemas do HP Pavilion DV7-4065x

As teclas do seu teclado não respondem ou parecem estar quebradas ou faltando.

Se o teclado inteiro não responder, tente substituí-lo usando este guia.

As teclas estão travadas. Quando não for possível pressionar as teclas, pode haver algo abaixo da tecla física impedindo o movimento. Tente usar um spray de ar comprimido para limpar a parte de baixo da tecla. Se isso não funcionar, infelizmente, neste teclado, as teclas individuais não podem ser removidas; portanto, você precisará substituir o teclado inteiro usando este guia.

A sua tela parece ter pixels que estão sempre pretos, ou a tela física foi rachada devido a danos.

Com certeza você conseguiria identificar uma tela rachada; provavelmente ela foi danificada durante o uso do computador. Se a tela tiver arranhões ou rachaduras graves, provavelmente você desejará substituí-la.

A tela não responde ou não liga. Certifique-se de que o restante do computador esteja funcionando corretamente. Verifique se a bateria está com carga suficiente e conectada corretamente. Tente conectar à fonte de alimentação. Se as ventoinhas do computador estiverem funcionando e o computador estiver claramente operando, talvez você precise substituir a tela.

Alguns pixels aparecem pretos. Se a tela foi danificada ou os pixels foram queimados, os LCDs podem ficar completamente pretos em algumas áreas. Isso pode parecer linhas na tela ou pontos pretos aleatórios por toda a tela. Se este for o caso, você pode considerar substituir a tela.

Se o computador não ler discos ou se a unidade não abrir, talvez você precise consertar ou substituir a unidade de CD.

A unidade de CD não está lendo discos. Se a unidade de CD não estiver funcionando corretamente, o primeiro passo seria reiniciar o computador. Se isso ainda não funcionar, tente usar um disco diferente, pois o atual pode estar arranhado ou ilegível. Tente abrir a bandeja de discos e limpar o interior com um spray de ar comprimido. Se a unidade de CD ainda não funcionar, talvez você precise substituir a unidade.

Se o suporte de disco não abrir, tente primeiro reiniciar o computador. Tente conectar o computador diretamente à fonte de alimentação. Se isso ainda não funcionar, ou se o suporte físico de disco estiver danificado, talvez você precise substituir a unidade de disco.

Erros são exibidos informando que o disco rígido está cheio ou o computador não liga e, em vez disso, faz ruídos de estalo. Você pode considerar atualizar ou substituir o seu disco rígido.

Ao ligar, o disco faz um ruído alto de trituração ou estalo e o computador não inicia. Isso ocorre, muito provavelmente, porque o disco rígido falhou. Se este for o caso, substitua o disco rígido usando este guia.

Se o seu computador não permitir que você salve arquivos adicionais, talvez você queira excluir alguns arquivos desnecessários. Se excluir arquivos não for suficiente e você quiser armazenar mais, talvez você também queira atualizar o seu disco rígido para ter mais armazenamento. Nesse caso, você teria que substituir o disco rígido por um melhor, usando este guia.

O seu Wi-Fi não mostra nenhuma rede ou o sinal é mais fraco do que o de outros dispositivos.

Se você notar que outro dispositivo está captando muito mais redes do que o seu notebook, a culpa pode ser da sua placa de Wi-Fi. Se você perceber que o seu sinal está fraco enquanto outros dispositivos se conectam normalmente, talvez você considere atualizar a sua placa de Wi-Fi, usando este guia.

Se você notar que o seu computador não está mostrando nenhuma rede Wi-Fi, primeiro tente reiniciar o seu notebook. Verifique se outro dispositivo está mostrando as redes corretamente. Se outros dispositivos se conectam bem e o seu computador ainda não mostra nenhuma rede, isso pode ser devido a uma falha na placa de Wi-Fi. Isso significa que você pode ter que substituir a placa de Wi-Fi, usando este guia.