Resolução de problemas do HP Pavilion 17-e184nr

O laptop HP Pavilion não liga.

Primeiro, remova a bateria e desconecte a fonte de alimentação externa. Conecte a fonte de alimentação externa enquanto a bateria estiver removida. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por mais de 30 segundos. O laptop deve ligar. Coloque a bateria de volta na parte traseira do laptop; o indicador luminoso deve acender conforme a bateria carrega.

Primeiro, remova a bateria e desconecte a fonte de alimentação externa. Conecte a fonte de alimentação externa enquanto a bateria estiver removida. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por mais de 30 segundos. O laptop deve ligar. Coloque a bateria de volta na parte traseira do laptop; o indicador luminoso deve acender conforme a bateria carrega. Se o indicador luminoso da bateria não acender, o circuito de carregamento da bateria está com falha.

O laptop apresenta uma tela preta durante a inicialização.

Acesse a memória RAM usando (insira hiperlink) a instrução. Desconecte o pente de memória RAM e verifique se o laptop inicia e funciona sem erros de tela preta. Tente isso com ambos os pentes para ver se algum deles é a causa. Substitua ou faça um upgrade do pente com defeito se desejar manter ou aumentar o desempenho do dispositivo.

Isso pode ser causado por uma conexão ruim entre a placa de vídeo e o display. Conecte um display externo para ver se há sinal de saída de vídeo. Se o display externo funcionar normalmente, isso pode significar que há um curto-circuito no cabo que leva ao display ou que o cabo na placa-mãe não está conectado corretamente.

O laptop desliga aleatoriamente durante o uso normal.

O laptop pode estar com um carregador ou circuito de carga com defeito. Tente usar uma fonte de alimentação diferente para ver se o problema está restrito à fonte de alimentação.

Com o laptop ligado, monitore a temperatura. Se o laptop estiver superaquecendo, na maioria das vezes a fan de refrigeração está obstruída ou o motor da ventoinha falhou. Você precisará abrir a carcaça do computador para localizar a fan de refrigeração. Use um spray de ar comprimido para limpar a fan e, em seguida, recoloque-a. Reinicie o laptop para verificar se a fan de refrigeração está funcionando corretamente ou emitindo ruídos desnecessários. Se a fan de refrigeração parecer estar funcionando corretamente, ela apenas estava obstruída. Se a fan de refrigeração estiver fazendo ruídos ou não funcionar, você precisará encontrar um motor novo para a sua fan.

O laptop está fazendo barulho ou produzindo um ruído de clique.

Use uma lata de ar comprimido nas ventoinhas após remover o painel traseiro. Certifique-se de que não reste poeira dentro do laptop ao remontá-lo. Se o ruído da fan de refrigeração persistir, ela pode estar falhando e você deve substituir a peça inteira.

Vire o laptop de cabeça para baixo e remova a tampa traseira grande. Localize o disco rígido. Remova o disco rígido e ligue o laptop. Se o ruído persistir, provavelmente é a fan de refrigeração. Se o ruído parar, significa que o disco rígido está falhando devido a um prato vibratório ou contato indireto da agulha com o prato. Faça o backup dos seus dados e substitua o disco rígido. Para maior desempenho, substitua-o por um SSD SATA.

O laptop começa a ficar lento e eventualmente trava ou desliga.

Acesse o conjunto do dissipador de calor removendo todo o painel traseiro. Antes de remover o conjunto, certifique-se de que as ventoinhas estejam desconectadas da placa-mãe e que todos os parafusos necessários tenham sido removidos. Remova cuidadosamente o dissipador e limpe qualquer resíduo de pasta térmica usando álcool. Aplique uma nova gota de pasta térmica sobre a CPU. Coloque o conjunto do dissipador de calor de volta em seu lugar.

Abra o gerenciador de tarefas e localize o componente com maior utilização entre CPU, RAM ou DISCO. Em seguida, localize o processo que está causando essa alta utilização e encerre-o. Dependendo de vários fatores, você pode querer baixar um programa antivírus e executar uma verificação completa do sistema para ver se há programas instalados que possam estar drenando o desempenho do sistema. Verifique a aba "Inicializar" no gerenciador de tarefas e desabilite qualquer programa que não precise ser executado em segundo plano.

O laptop apresenta uma tela preta durante a inicialização ou a tela fica preta aleatoriamente durante o uso, exibindo apenas uma imagem fraca.

Comece com uma nova lâmpada de luz de fundo com o conector já fixado; elas podem ser encontradas online. Ela deve ser usada para testar se a luz de fundo atual é a causa da falha, desconectando a luz antiga e conectando a nova. Se a nova luz de fundo não acender, o problema está no inversor da tela.

Adquira um novo inversor de tela online ou de um laptop antigo que possa ser reaproveitado. Teste o novo inversor de tela.

A tela exibe uma imagem descolorida ou distorcida.

=== Falha na placa gráfica ==

Conecte o laptop a um monitor externo. Se a imagem distorcida ainda aparecer, isso significa que a placa gráfica está falhando. Corrigir isso exige a substituição total da placa-mãe, já que a placa gráfica é soldada à placa-mãe.

Conecte o laptop a um monitor externo. Se o problema aparecer no monitor externo, isso significa que há uma conexão ruim entre a placa gráfica ou a placa-mãe. Se a imagem estiver nítida, isso significa que há uma conexão ruim entre a tela do laptop e a placa-mãe.