Áudio distorcido no HP Pavilion 15-eg0021nr

O áudio do seu HP Pavilion 15-eg0021nr está com chiado, abafado ou pouco nítido? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Drivers desatualizados podem causar distorção no áudio

1. Atualize os drivers de áudio pelo Gerenciador de Dispositivos ou baixe pelo Suporte da HP

Poeira ou danos físicos afetam a qualidade do som

1. Limpe as telas dos alto-falantes
2. Se o problema persistir, substitua os alto-falantes:
   1. Desligue o notebook completamente
   2. Desaparafuse os parafusos que prendem a tampa da base
      1. Nota: Os parafusos serão uma mistura de 2 mm e 2,5 mm
   3. Abra a tampa da base
   4. Localize os alto-falantes perto dos cantos inferiores
   5. Desaparafuse e remova os alto-falantes
      1. Nota: Os parafusos serão de 2 mm
   6. Instale os novos alto-falantes
   7. Repita os passos 1 a 3 na ordem inversa para recolocar a tampa da base

As melhorias de áudio do Windows podem distorcer o áudio

1. Vá para Configurações de Som
2. Navegue até Reprodução
3. Desative "Melhorias"

Detritos na entrada podem afetar a fonte de saída

1. Limpe a entrada para fone de ouvido com ar comprimido
2. Teste com fones de ouvido